Archief - problemen met config scherm en toetsen

Goeiedag

Ik heb hier een nieuwe laptop (Dell) staan van iemand, waar enkele problemen mee zijn.
- De problemen waar ik echter niet van af geraak:
Telkens bij het eerste keer openen van het configuratiescherm (na het opstarten) loopt dit vast en krijg ik de foutmelding dat het programma niet meer reageert. Slechts na enkele keren proberen na elkaar wordt het config scherm deftig geopent.

- Bij het induwen van bepaalde toetsen snel na elkaar (zoals bijvoorbeeld 'huh'), worden enkele letters niet meegegeven, waardoor bij dit voorbeeld: 'hu' zou verschijnen.

Wat de gebruiker ervan al geprobeerd heeft:
- Formatteren

Ik heb al wat gegoogled en blijkbaar hebben velen het probleem van dat config scherm, maar niemand komt met een deftige oplossing. De enige oplossing die ik vind (en ook werkt) is het openen vanuit de verkenner, maar zoals je begrijpt is dit maar een tijdelijke oplossing.

Iemand een oplossing, voorstel voor deze problemen?

Groeten
BlackRedThunder

1)Er kan een probleem optreden wanneer Avast (antivirus) geïnstalleerd is. Zie hier. Ben je zeker dat tijdens de herstelinstallatie niet terug de voorgeïnstalleerde antivirus is opnieuw geïnstalleerd? Dit kan voor conflicten zorgen.

2)Als het maar enkel bij bepaalde toetsen voorvalt dan vrees ik eerder dat het probleem ligt bij het toetsenbord wel. Anders zou je nog naar de herhaalsnelheid en herhaalvertraging in het configuratiescherm,hardware en geluiden,toetsenbord kunnen aanpassen.

Het probleem van dat vastlopend config scherm is opgelost. Net zoals je zei: Vista en Avast gaan blijkbaar niet goed samen Moest ik Avast er terug opzetten, zou ik dan terug problemen hebben? Want heb ergens gelezen dat dit komt omdat Avast er misschien 2 keer kon op geïnstalleerd zijn??

Van dat toetsenbord, ik heb al naar de herhaalsnelheid enzo gekeken, maar daar staat alles goed. Ik heb ontdekt dat het enkel bij de letters y en u en h zijn. Als je deze snel na elkaar intypt, kunnen soms letters ontbreken...

Iemand een oplossing?

Slecht contact. Valt weinig aan te doen. Haal die toetsen eruit en check of je iets vreemd vreemd/kapot/stof vind.

1) Indien ik niet verkeerd ben wordt er bij Dell Mcafee bijgeleverd, verwijder mcafee met behulp van deze instructies. Verwijder ook de restanten van Avast volgens deze manier.Herstart de laptop en probeer Avast opnieuw te installeren.

Bij Acer laptops zit dat erook bij (Mcafee)

ok, bedankt.

Nu alleen nog die knoppen? Ik heb bij het openmaken ervan niets raars gemerkt. Zal hem waarschijnlijk dan terug opsturen met het garantiebewijsje...?

Je toetsenbord probleem is een hardware probleem en zal je enkel maar kunnen oplossen door je laptop op te sturen. Anders had mijn vorige oplossing moeten werken, maar ik vreesde er al voor omdat je het met een bepaald aantal toetsen had. Een virus kan altijd maar die kans is vrij klein, voer nog eens een paar online virusscans uit.