Archief - Problemen met (Belgacom) internet, niet verholpen door technieker

Hey 9-livers,

Sinds iets meer dan een maand hebben wij hier thuis enorm veel last met ons internet en het begint stilaan echt mijn voeten uit te hangen. Belgacom heeft ons ondertussen al een andere B-Box2 gegeven, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. Dus hopelijk zitten er hier wat mensen die iets afweten van netwerk en me verder op weg kunnen helpen.

Enkele malen per dag verliezen we hier beide onze connectie met de B-box, waardoor we ook geen internet meer hebben. Wanneer ik vervolgens naar onze B-box ga kijken, merk ik dat zowel het Wireless symbool als dat van het internet (apenstaartje) blijft branden. Dit duidt er op dat tot aan de router er nog steeds een werkend internet signaal is, dus ik vermoed dat het probleem zich bij de draadloze connectie tot pc ligt. De digitale tv blijft meestal ook gewoon werken, daar deze met de draad is verbonden.

Wanneer de connectie wegvalt, blijft ons SSID wel verschijnen wanneer ik scan naar netwerken. Wanneer ik echter probeer te verbinden krijg ik steeds een Time-Out. Toen de technieker van Belgacom langskwam zei hij dat wit waarschijnlijk aan het feit lag dat er zo veel draadloze netwerken in onze blok zijn, dat die conflicten geven. De oplossing was om de router op een ander frequentie-kanaal te laten uitzenden. Toen hij dit veranderde, kreeg ik meteen terug verbinding, maar na een paar uur viel de verbinding opnieuw weg. Ondertussen heb ik op nog twee andere kanalen geprobeerd, maar het probleem blijft aanhouden.

Toestallen die zijn verbonden met ons draadloos netwerk (maar niet altijd gelijktijdig opstaan):

- Windows Laptop
- iMac
- Macbook Pro
- Draadloze printer
- Android telefoon
- PS3

Iemand enig idee hoe ik het probleem verder kan aanpakken, want het begint echt lastig te worden!

EDIT: tijdens het posten van dit topic, wou ook geen enkele site meer laden, hoewel mijn computer wel nog draadloos verbonden was. Naar de router zelf surfen ging ook niet meer...


Alvast bedankt!

Probeer eens een ander wifi kanaal ?

Dat heb ik al enkele malen geprobeerd. Standaard stond de B-Box op kanaal 1 en heb ondertussen ook kanaal 5 en 7 geprobeerd. Maar het probleem blijft aanhouden!

Je hoeft er niet met je pet naar te gooien hé : download eens inSSIDer. Dan krijg je een duidelijk overzicht van alle wifi netwerken in jouw omgeving zodat je het kanaal kan instellen waar er zo weinig mogelijk andere al op zitten.

Wat heeft dit te maken met mijn pet er naar te gooien? Een redelijk bekrompen opmerkingen, want niet iedereen heeft veel verstand van netwerken... Ik had ook net over inSSIDer gelezen op een andere website, dus ik test het zo dadelijk uit en laat hier meer weten.

Ik had trouwens ook gelezen dat de beste beveiligingsinstelling, WPA2 met AES encryption is, dus ik heb dit ook aangepast. Daarvoor stond het op WPA/WPA2 en TKIP/AES.




We staan nu op kanaal 3. Indien jullie meer info nodig hebben, laat je maar iets weten en dan post ik het zo snel mogelijk hier.

Mijn excuses voor de meerdere posts na elkaar, maar mijn connectie viel net weer weg en het wireless-lampje begon te flikkeren op de b-box...

Zelf uw SSID broadcast niet meer uitzenden en manueel ingeven voor verbinding te maken.
Zien of signaalsterkte goed genoeg is om connectie te blijven behouden. Wirless mode: mixed(11b+11g, 11g only, 11b only eens uittesten. Desnoods ook Access Control: Wireless LAN MAC Filter MAC filtering aanzetten en regel op allow zetten. En als u draadloos nog altijd wegzakt door interferentie van andere routers -> wireless uitzetten en kabels gebruiken, wat nog altijd het beste is als ge met veel routers in uw gebuurt hebt zitten.

De bbox2 bridged zetten, een performance router erachter en done. Die bbox2 toestellen zijn sowieso al niet top..

Bedankt voor de reacties! De signaalsterkte is steeds top, dus daar ligt het probleem niet aan. Wireless mode lijk ik nergens te kunnen aanpassen.

Wat heb ik een uurtje geleden gedaan (en tot nu toe heel de tijd goed internet):

- SSID veranderd en wordt niet meer uitgezonden.
- Passwoord veranderd
- WPA/WPA2 en TKIP terug gekozen op aanraden van Belgacom
- De B-box even van plaats veranderd.
- 1 van de 2 tv's even niet aangesloten (zijn beiden met draad)
- Draadloze printer even afgezet

Nu even testen en hopen dat het probleem opgelost geraakt.

Dude tuurlijk werkt da niet ge zit daar met 20 AP's ge gaat via bekabeling moeten werken vrees ik of via het elektrisch netwerk \

mvg.


edit:

bekijkt nekeer aan de hand hiermee hoeveel overlap ge hebt in elk van de 3 niet overlappende kanalen :
http://upload.wikimedia.org/wikiped...4_GHz_Wi-Fi_channels_(802.11b,g_WLAN).svg.png

een andere optie is een 5ghz router aanschaffen.

Bedankt voor je reactie! Er zit inderdaad wel een grote overlap...

Ik vind het heel raar dat ons internet jaren goed heeft gewerkt en nu ineens er problemen opduiken. Wat ik nog bizarrer vind is het feit dat tot nu toe alles nog perfect werkt en het internet niet meer is weggevallen sinds de veranderingen die ik daarnet heb doorgevoerd...

Zou het kunnen zijn dat iemand ons passwoord had gekraakt en mee op ons netwerk zat? Want sinds ik ons SSID en paswoord heb veranderd, zijn er geen problemen meer.

Ik zal moeten afwachten wat het de volgende dagen zegt, maar met kabel werken gaat heel lastig zijn. Naar mijn desktop zou dat eventueel nog gaan, maar voor onze laptops is dat natuurlijk geen optie.

Normaal kunt ge zien wie er allemaal mee verbonden is via MAC adressen, die kun je opschrijven bv, en aan de hand van je toestellen checken wie wie is.