Archief - Pixmania problemen!

Hoi,

Iemand ervaring met aankopen op pixmania.be?

Ik heb op 15 november een asus netbook gekocht aan 310€ inclusief verzending via Kiala. Tot dan geen problemen.

Krijg een mail met nummer waarop ik de zending kon volgen maar dan is het pakket nooit aangekomen op mijn Kiala punt. Volgens de Kiala website moet ik dan de verkoper contacteren wat ik ook heb gedaan. Heb verschillende mails gestuurd maar krijg van Pixmania altijd een mail terug dat ze contact gaan opnemen met de transportdienst. Is nu al dik 2 maanden aan de gang.

Geen instantie die ik kan contacteren om dit probleem op te lossen?

Ik heb zelf ook al een aantal keren gehad dat ik men levering niet thuis had gekregen van pixmania(terwijl er bij het zendingsnummer stond da het aangekomen is). Ik had dan via hun site hun laten weten dat ik dit niet ontvangen had...

Ze zeiden dat dit zou worden onderzocht. Na een maand hoor ik da het verloren is geraakt en er een nieuw pakketje verstuurd zou worden. Ik heb het dan ontvangen en verder niets meer over gehoord.

Je moet er dan zelf omkomen bij dat kiala punt of komen ze dat bij u thuis leveren?

kiala punt is normaal zelf gaan ophalen daar.

AssassiN zei:

Ik heb zelf ook al een aantal keren gehad dat ik men levering niet thuis had gekregen van pixmania(terwijl er bij het zendingsnummer stond da het aangekomen is). Ik had dan via hun site hun laten weten dat ik dit niet ontvangen had...

Ze zeiden dat dit zou worden onderzocht. Na een maand hoor ik da het verloren is geraakt en er een nieuw pakketje verstuurd zou worden. Ik heb het dan ontvangen en verder niets meer over gehoord.

Je moet er dan zelf omkomen bij dat kiala punt of komen ze dat bij u thuis leveren?

Klik om te vergroten...

Je moet zelf naar het Kiala punt gaan en dan tekenen voor ontvangst. Ik heb dus niets getekend.

Er staat een telefoonnummer bij die site. Ik zal volgende week eens bellen...