Archief - Overschakelen van Belgacom naar EDPnet

We denken eraan om over te schakelen van een Belgacom Go abonnement naar een EDPnet ADSL Home abonnement. Eerst en vooral vraag ik me af of EDPnet een goede provider is en of deze overschakeling aan te raden is? (snelheid, uitvallen van internet, service, ...)

We hebben zowel internet als telefonie bij Belgacom overigens, maar niet samen in 1 pakket ofzo. De grootste redenen om over te schakelen voor ons zijn de snelheid en de trafiek. Volgens onderstaande tabel, die je op deze link ook kan bekijken, komt EDPnet er wel veel beter uit en uiteindelijk zit je 5 euro/maand minder te betalen voor betere snelheid en trafiek.

Soort abonnement Go ADSL Home
Max. downloadsnelheid 12 Mbps 24 Mbps
Max. uploadsnelheid 1 Mbps 1 Mbps
Trafiek 25 GB 100 GB
Website 50 MB 1 GB
Registratie .be domein / Inbegrepen (gratis)
Mailboxen 4 Onbeperkt
Prijs per maand € 41,75 € 29,95 (eerste 3 maanden = € 17,95)
Activatiekost € 50 € 25

Daarnaast staat op deze link dat we onze oude installatie gewoon kunnen behouden en dus enkel € 25 voor de activatie moeten betalen. Klopt dit allemaal en zal het normaal gezien zo soepel verlopen als het lijkt?

Ik denk dat dit wel al mijn vragen zijn ^^ Samengevat dus: is het beter als wat we nu hebben en zal alles normaal makkelijk verlopen?

Alvast bedankt voor de hulp/advies!


*mijn excuses als ik het in het foute subforum heb geplaatst, er is niet echt een internet/netwerk subforum en ik vond bij search andere, gelijkaardige topics bij Hardware

Ik ben reeds een dik half jaar klant bij EDPnet en tot nu toe zeer tevreden, ik ben deze week nog overgeschakeld naar ADSL Home wegens de promotie, de snelheid hangt wel af van een aantal factoren, in mijn geval (ADSL2+ lijn) is het 15Mbit down en 700kbit up, voor "gewone" ADSL is het maximum 6Mbit down.

In die wiki van EDPnet staat alles heel duidelijk uitgelegd, als je dit goed leest en alles goed opvolgt mag er normaal gezien niks mislopen...

Leuk om te horen
Die ADSL Home is toch ook gewoon ADSL he? (we hebben hier geen ADSL2+2)
Kunt ge dan met gewone ADSL ook niet een hogere snelheid halen als 6Mbit? (volgens tabel)

Nee, 6Mbit is het maximum, upload zal waarschijnlijk 640kbit zijn, in de tabel is het vanaf 10Mbit = ADSL2+, je kan wel eens vragen aan edpnet of ADSL2+ mogelijk is op jou lijn, het enigste wat je dan zou moeten doen is een adsl2+ modem kopen.

Aha ok. En de maandelijkse kost blijft dan dezelfde? Eigenlijk wel raar vind dan vind ik ^^

Ja, EDPnet heeft gewoon 1 abo voor zowel ADSL als ADSL2+ voor hetzelfde geld, je krijgt dus gewoon de max snelheid die je kan halen. Je hebt ook nog het ADSL starter abo, die beperkt zich enkel tot ADSL maar dan is het downloadvolume ook maar 5GB

Die starter is dan niet echt interessant.
Ik ga maandag eens contact opnemen en vragen of zo'n ADSL2+ lijn bij ons beschikbaar is. Stel dat we dan zo'n lijn nemen, is het dan beter dan je de router (en modem in-een) bij hun koopt of zijn er betere alternatieven?

Beste Xboxdude,

Gedurende 1,5 jaar was ik ook klant van EDPnet.
Mijn formule bestond uit ADSL Office.

Wat je goed moet opmerken is dat je eigenlijk helemaal niet gaat "overstappen" van Belgacom van EDPnet.
EDPnet zit namelijk op de internetlijn van Belgacom (ja, Belgacom was / is / en zal een monopolie blijven).
Dit lijkt op het eerste gezicht niet zo erg, maar believe me ... Belgacom houdt de speeds op hun lijnen laag ... resulteert in lage down- en upspeeds.

Verder moet je ook maar eens een kijkje nemen op de volgende link: Are there any known issues with the EDPnet network - EDPnet Wiki
Deze geeft weer wanneer er problemen geweest zijn op het EDPnet netwerk.
Is er ooit 1 maand geweest die probleemloos was? Ik denk het niet...
Die problemen kunnen heel uiteenlopend zijn, denk maar aan het uitvallen van het internet (en dit voor 6uur lang!) omdat de techniekers weer aan het knoeien zijn.
En wat denk je van de helpdesk? Als je daar naar belt (als ze al opnemen!) is hun enigste raad: "heeft u de router al eens uit en terug in gestoken?" of ... u kan alle oplossingen zien op onze website... (gaat natuurlijk heel moeilijk als je internet WEER plat ligt.)
Wat het enigste voordeel is met de kleine ISP's (zoals EDPnet) is de hoge limiet (100GB) terwijl bij Belgacom en Telenet dit maar zo'n 60GB kan zijn.

Uiteindelijk ben ik overgestapt op Telenet (ja, ook een monopolie speler).
Maar... alles werkt prima. Op 6 maanden tijd is het internet nog NOOIT uitgevallen...

Dit zijn natuurlijk mijn ervaringen met EDPnet.
Misschien krijg je hier een idee mee

Groeten

Jeroen

jeroenjoker zei:

Wat je goed moet opmerken is dat je eigenlijk helemaal niet gaat "overstappen" van Belgacom van EDPnet.
EDPnet zit namelijk op de internetlijn van Belgacom (ja, Belgacom was / is / en zal een monopolie blijven).

Klik om te vergroten...

EDPnet gebruikt BROBA en BRUO, uiteindelijk gaat dit nog een klein stuk over de BGC lijnen maar niet helemaal.

jeroenjoker zei:

Dit lijkt op het eerste gezicht niet zo erg, maar believe me ... Belgacom houdt de speeds op hun lijnen laag ... resulteert in lage down- en upspeeds.

Klik om te vergroten...

BGC als ISP misschien, maar ik haal bij EDPnet toch 15Mbit down en 700kbit up, uiteindelijk hangt er veel vanaf hoe ver je van de centrale woont. VDSL 2 zal dit probleem grotendeels oplossen maar het is nog maar beperkt verkrijgbaar.

jeroenjoker zei:

Verder moet je ook maar eens een kijkje nemen op de volgende link: Are there any known issues with the EDPnet network - EDPnet Wiki
Deze geeft weer wanneer er problemen geweest zijn op het EDPnet netwerk.
Is er ooit 1 maand geweest die probleemloos was? Ik denk het niet...
Die problemen kunnen heel uiteenlopend zijn, denk maar aan het uitvallen van het internet (en dit voor 6uur lang!) omdat de techniekers weer aan het knoeien zijn.

Klik om te vergroten...

Die problemen hebben nooit rechstreeks te maken met EDPnet, zondag bv. is er een stroompanne geweest in het datacenter van Scarlet in vilvoorde, EDPnet is hier dan de dupe van, daarom zijn ze dan ook een eigen dsl-netwerk aant uitbouwen om dit soort problemen te voorkomen. Als gewone thuisgebruiker kan ik trouwens gemakkelijk een paar uur zonder internet, als je dat niet kan moet je maar een professioneel abonnement nemen van x aantal € die ze in bedrijven enz. gebruiken.

jeroenjoker zei:

En wat denk je van de helpdesk? Als je daar naar belt (als ze al opnemen!) is hun enigste raad: "heeft u de router al eens uit en terug in gestoken?" of ... u kan alle oplossingen zien op onze website... (gaat natuurlijk heel moeilijk als je internet WEER plat ligt.)

Klik om te vergroten...

Al eens naar de helpdesk van Telenet gebeld...?

jeroenjoker zei:

Wat het enigste voordeel is met de kleine ISP's (zoals EDPnet) is de hoge limiet (100GB) terwijl bij Belgacom en Telenet dit maar zo'n 60GB kan zijn.

Klik om te vergroten...

En de prijs natuurlijk.

jeroenjoker zei:

Uiteindelijk ben ik overgestapt op Telenet (ja, ook een monopolie speler).
Maar... alles werkt prima. Op 6 maanden tijd is het internet nog NOOIT uitgevallen...

Klik om te vergroten...

Laten we met z 'n allen overstappen naar Telenet en BGC zodat ze hun duopolie nog verder kunen uitbouwen en de mensen nog meer kunnen leegzuigen...

We stappen vooral over om ze zo weinig bieden voor die prijs, in tegenstelling tot andere spelers als EDPnet. Ik heb natuurlijk nog geen ervaring met de diensten van EDPnet maar toen ik gisteren belde was men toch zeer vriendelijk (hoewel men dat wel overal is ^^).

Wat de helpdesk van Belgacom/telenet betreft, kan ik ook zeggen dat bij Belgacom met wel vrij behulpzaam is, maar het probleem wat ik had niet werd opgelost. Bij telenet hadden mijn grootouders vorige week nog problemen en toen zei men ook trek de kabels er is uit en steek ze er terug in. Daarna zei de man dat de modem kapot was en dat ze binnen een week weel een nieuwe zou krijgen (7dagen geen internet dus). Het erge was dat die modem daar nog maar twee weken stond, toen was de vorige stuk gegaan die twee jaar was meegegaan.

Ik hoop dat ik niet al teveel problemen heb met EDPnet, maar je hoort wel vaker over het algemeen goede commentaren en enkelen (zoals bv. bij m'n grootouders) die negatieve ervaringen hebben