Archief - nokia care points

ik heb een tijdje geleden een nieuwe nokia gekocht met blijkbaar een paar bugs in de firmware, dus wou ik hier in het carepoint in de buurt er nieuwe firmware oplaten zetten, maar deze doet het enkel indien ik een factuur van de winkel/ care point kan voorleggen (waar ik de firmware op wil laten zetten) is dit de normale werkwijze van zo'n carepoint kan dit enkel in de winkel van aankoop zelf ?

Als je naar een nokia service point gaat doen ze dat zonder dat je een factuur moet voorleggen. Ze zien dmv het imeinr of het toestel nog onder garantie is.
Je bent van Leopoldsburg , dus ik veronderstel dat je naar Essec in Paal bent geweest?
Dat is nu juist een winkel waar ze moeilijk kunnen doen. Ze hanteren zo: als je het toestel niet bij hun gekocht hebt, doen ze het tegen betaling of ze helpen je gewoon niet zoals bij u. Als ze je dat zeggen, gewoon ff naar de nokia care lijn bellen, buiten aan de winkel. dan nemen zij direct contact op met de winkel en moeten ze het doen. Zij krijgen immers betaald van nokia voor de service die ze moeten leveren. En die service is gratis zolang er niets vervangen moet worden door hun zelf.

ja, inderdaad essec paal, waren niet bijster vriendelijk eigenlijk vondt het eigenlijk al raar

je kan mss wat verder rijden naar Genk 'sakal' daar zijn ze zeer vriendelijk en behulpzaam. de keren dat ik er was toch....