Archief - Netwerk probleem

Sinds mijn format een 2-tal weken geleden heb ik serieus veel last van verbindingsproblemen. Eerst viel me dit niet op omdat ik niet lang op de pc zat maar omdat ik nu online game heb ik opgemerkt dat mijn verbinding veel wegvalt (gewoon kabelverbinding).
Als ik lange tijd op internet zit komt dit ook voor: pagina's kunnen niet meer geladen worden omdat er geen verbinding meer is met het internet.
Ook als ik via de macbook (draadloos) ga, valt dit voor dus ik veronderstel dat het een routerprobleem is of een modemprobleem.
Als dit voorvalt kijk ik op het lampje van de router (Belkin Wireless N) maar dat brandt gewoon maar ook al een paar keer gezien dat het oranje knippert. Als ik dan naar de modem ga kijken (Arris TM402B Telenet), knippert het Link lampje als een zot en soms regelmatig. Als mijn router knipperde, bleek de modem ook te resetten.
Heb ondertussen gebeld naar de klantendienst en een bandje vertelde me dat de modem correct werkt. Vraag me niet hoe die dat doen want ik belde via de GSM.
Het gaat momenteel van kwaad naar erger.
Een beetje googelen leerde me dat er nog mensen zijn met dit probleem maar een antwoord vind ik niet direkt. Zou oa te maken hebben met ARP
I'm all out of options...

Deze morgen eens de router er van tussen genomen en 2 uur kunnen online gamen en surfen zonder problemen...Is er een manier om te testen of de router nog naar behoren werkt? Normaal moet ik toch niets aan de instellingen veranderen na mijn format want staat er los van?

Een ARP probleem lijkt het mij niet, aangezien dit gebruikt wordt voor intern verkeer om het MAC adres te weten te komen van de PC naar waar je wilt sturen.

Wat ik zou proberen: Router reseten : stroom onderbreken (maar dat hebje dus al gedaan veronderstel ik met de router er tussen uit te halen).

Indien dit niet werkt:
Reseten naar Manufacturer settings: Reset knop 10 sec inhouden.

en Indien dit nog steeds niet werkt veronderstel ik dat je router kapot is en dat je een nieuwe nodig hebt. tests om een router te testen ken ik niet, misschien dat iemand anders er kent. Maar aan je internet ligt het niet, aangezien het zonder router werkt.

nog een vraagje: als je naar telenet belt en vraagt om de lijn te testen, geef je dan iets van je klantnummer of factuurnummer ?

aangezien ze daarmee wel je lijn zullen kunnen vinden. Anders is dit zeer vreemd

Ga vanavond eens zien of er nieuwe firmware is en evt terugzetten naar fabrieksinstellingen wanneer de problemen aanslepen.
Zou een falende router er kunnen voor zorgen dat de modem ook reset??

Van Telenet vond ik het idd ook raar. Zoals ik zei heb ik enkel een bandje gehoord. Kreeg de klantendienst niet te pakken. Zonder iets van nummer te geven zei dat lieve opgenomen stemmetje dat de modem correct werkt :naughty:
Hoe kunnen die dat zo weten he??

Heb je misschien een mobiel abonnement van telenet? Dan kan het zijn dat die ook gelinkt is aan jou master account van telenet en kunnen ze zo zien waar je woont en of alles nog werkt op hun modem.

Nee we hebben geen telefonie bij Telenet :naughty:
Gisteren een factory reset gedaan en de problemen blijven nu uit.
Enkel bij World Of Tanks moet ik af en toe eens reconnecten wegens lag maar mssch ligt het aan hun servers.