Archief - laptop hdd na 2 weken kapot?

Hallo,

ik heb dus een hp laptop gekocht 2 weken geleden. Ik vond al dat hij na enkele dagen vlug blokkeerde als ik te vlug iets open deed na het opstarten, vandaag kreeg ik dan een melding: er is mogelijk een probleem met de harde schijf gevonden. Als ik hem nu opstart krijg ik ook de melding dat er iets mis is met de harde schijf. Formatteren kan ik niet doen doordat ik direct die melding krijg in het opstarten. Als ik de test doe van hp op de harde schijf dan begint hij er niet eens aan en geeft direct aan dat er iets mis is met de harde schijf, zonder dat hij de test doet (normaal krijg je na de test een garantiecode als er iets mis is, maar die krijg ik dus niet). Dusja, ik zal best HP contacteren zeker? Ik vind het overigens echt niet normaal dat dit na 2 weken al kapot is. Ik heb de laptop bij Macro gekocht, kan ik dan beter naar Macro gaan of direct via HP? ik heb ook geen zin om een maand zonder laptop te zitten. Heeft er iemand ervaring met de garantie bij HP? Hopelijk gaan ze niet moeilijk gaan doen en zeggen dat de laptop of harde schijf gevallen is ofzo, want er is niks gebeurt met die laptop, hij is nog niet van de tafel gekomen zelfs..
Ook vraag ik me af moesten ze niet tussen komen en ik koop zelf een nieuwe hdd, hoe moet ik daar windows op gaan krijgen aangezien ik er geen cd heb bijgekregen? Ik heb wel zelf moeten een recovery disc maken van 4 dvds en op de laptop staat er een code, maar kun je die dan nog gebruiken als het al op een andere hdd staat?

Gebruik eens HDtune om te zien of er echt wel iets mis is met de harde schijf.
Als die echt kapot lijkt te zijn, kan je die binnen doen bij Makro. Ik denk zelfs dat je bij Makro tijd krijgt om je producten te wisselen als er iets mis met is.

heb ik dus gedaan, nu is hij aan het scannen, tot nu toe alles nog groene blokjes, maar bij health staat er bij reallocated sector count een fail en een 6 naast

na een quick scan gedaan te hebben zijn alle blokjes groen

quick scan doet niets.
doe een full scan

bij quick scan moet de hdd bij wijze van spreken uit elkaar vallen om errors te zien daar

Gewoon terug naar de winkel mee gaan, is een garantie geval. Harde schijven gaan meestal (fysiek geweld uitgesloten) stuk in de eerste weken van gebruik omwille van een productiefout of na vele jaren omwille van einde levensduur (en dat kunnen heel veel jaren zijn).

En voor je nog verdere scans doet, haal eerst je data van de schijf (als je geen permanente backups doet).

ja ik ga nog eens een volledige scan doen en naar de winkel gaan ermee, voor mijn part mogen ze gewoon een nieuwe harde schijf meegeven en installeer ik het zelf, maar ja dat gaan ze wel niet doen denk ik, hopelijk duurt het niet te lang

zal terug naar fabrikant gaan die dan de hdd vervangt en windows herinstalleerd (image terug zet)

Pff ik heb iets gelijkaardigs aan de hand met m'n nieuwe laptop. Gisteren plots een freeze terwijl ik gewoon aan het surfen was. Niets werkte nog, zelfs taakbeheer niet. Na een twintigtal minuten wachten heb ik de laptop uitgeschakeld door de powerknop ingedrukt te houden voor een aantal seconden. Vervolgens opnieuw opgestart, en alles werkte echt pokketraag. Uiteindelijk geraakte ik aan het loginscherm van Windows, maar een keer m'n paswoord ingegeven bleef het laden van de desktop uit.

Ondertussen al geprobeerd:

- restoren van een image gecreëerd met de backup functie van Windows --> loopt vast bij schrijven naar hdd

- geprobeerd een volledige recovery te doen adhv recovery disks van de fabrikant --> loopt vast bij kopiëren naar hdd

- Gparted opgestart, eerst vond die de schijf nog, nu zelfs niet meer.

- Seatools kan de schijf ook niet detecteren, in bios is ze nochtans wel zichtbaar.

- Ubuntu 11.10 live-cd opgestart --> krijg bericht dat er ernstige fouten zijn aan mijn hdd.

Kan ik veilig besluiten dat het wel degelijk de hdd is die moeilijk doet?

Ik heb gisteren m'n ram uitgebreid van 4GB naar 8GB, maar ik heb dat gedaan met een identiek Samsung-latje + Memtest86 2 volledige passes laten doen zonder fouten. Daaraan zal het dan toch niet liggen I presume? Die Live-cd van Ubuntu draaide trouwens ook perfect.

ik heb dus een volledige scan gedaan en alle blokken zijn groen, is er dan niks mis mee of wat?

Ik geraak niet eens in mijn bios doordat ik geen tijd heb om op esc te drukken, ik krijg direct de melding dat er iets mis is met mijn harde schijf en dan kan ik kiezen om windows te starten of om een hp test te doen op de harde schijf, maar die test werkt ook niet

De meeste hdd-fabrikanten bieden zelf diagnostische software aan. Best daarmee eens testen. Ik had onlangs ook een haperende hdd in nog een andere laptop en HDTune detecteerde geen fouten, ESTool van Samsung wel.

groene blokken => geen slechte sectoren
wilt niet zeggen dat de schijf op zich goed is
kan als nog een probleem zijn met de hdd

als de smart status meldingen geeft kan dat op defect schijf wijzen
daarom hoeft er geen rood blokje te komen

aangezien er garantie is die binnen doen met die foutmeldingen zodat ze die nakijken

Effen bumpen, dit krijg ik dus in Ubuntu:

http://i40.tinypic.com/2bo9l0.png

Reden genoeg om een nieuwe hdd aan te vragen me dunkt?
Moet je voor zoiets je laptop inleveren of sturen ze er één op zodat je zelf kan vervangen? Ik heb een Lenovo Thinkpad Edge E520 met NBD on-site garantie...

heb destijds een acer gehad die uit de doos een falende harde schijf had.

opgepikt via ups, drie dagen later terug met nieuwe harddisk

ik heb net gebeld met hp, echt superservice. Ze deden er totaal niet moeilijk over, ik mocht kiezen: de laptop laten ophalen en herstellen, dan ging het max 10 werkdagen duren of een hdd laten toesturen en zelf installeren, in minder dan 5 dagen. Ik heb voor het laatste gekozen aangezien het vrij simpel zelf te doen is. Dus HP support krijgt van mij een dikke rep

Ulixes zei:

Effen bumpen, dit krijg ik dus in Ubuntu:

http://i40.tinypic.com/2bo9l0.png

Reden genoeg om een nieuwe hdd aan te vragen me dunkt?
Moet je voor zoiets je laptop inleveren of sturen ze er één op zodat je zelf kan vervangen? Ik heb een Lenovo Thinkpad Edge E520 met NBD on-site garantie...

Klik om te vergroten...

ik kreeg dezelfde melding idd, ook werkt hij trager en trager met de dag, hopelijk houdt hij nog vol tot de nieuwe er is en anders een paar dagen afkicken van internet