Archief - Herstelling duurt lang!

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
g

gumball4000

Legacy Member
Ik heb op 19/09 een nieuwe netbook gekocht bij winkel X. Ik merkte toen al dat er iets raar was aan de rechter muisknop (je moest er harder op drukken)
op 12/10 heb ik deze dan binnengebracht voor garantie. De verkoper heeft mij ook bepaalde nummers gegeven om hem te tracen en zien hoever ze zitten.
Dit is het resultaat:

CREATION - DOSSIER - OPSTARTEN 12/10/2011
MOT DE PASSE DU PC 12/10/2011
LANGUE D'INSTALLATION 12/10/2011
ENVOI A EVERE - OPGEST. EVERE 12/10/2011
MATER. DEPOT-MATERIAAL DEPOT 13/10/2011
IN BEHANDELING
ADAPTATION DOSSIER 18/10/2011
TRAITEMENT / DEMANDE DE RMA 18/10/2011
ENVOI/VERZENDING XML 18/10/2011

Kan iemand me uitleggen wat deze laatste zaken zijn: XML,RMA..
Is het normaal dat dit zo lang duurt, want sinds de 18de is er niets meer aan mn netbook gebeurd..:confused:
D

Davion

Legacy Member
Volgens mij staat u netbook klaar voor verzending naar de fabrikant (ASUS bvb).
Of het normaal is dat dat 3 weken duurt ? Geen idee eigenlijk.
g

gumball4000

Legacy Member
Davion zei:
Volgens mij staat u netbook klaar voor verzending naar de fabrikant (ASUS bvb).
Of het normaal is dat dat 3 weken duurt ? Geen idee eigenlijk.
Klik om te vergroten...

Maar volgens het dossier is hij al naar Evere opgestuurd.. en jep tis ook een Asus btw..
suckt wel een beetje, want ik had die netbook speciaal gekocht om al mn notities in de les te nemen. Tegen dat ik hem terug heb, beginnen de examens (bij wijze van spreken..hopelijk :p)
M

Metteh

Legacy Member
Verzending naar Asus duurt toch altijd een dikke 3 weken. ;)
n

nigel555

Legacy Member
een RMA is Return merchandise authorization
Dit kan even duren dit is vrij normaal.

Maar ik denk dat uw toestel in de verzending vast zit ergens. Ik zou zeker eens bellen. Want 3weken is lang.
g

gumball4000

Legacy Member
murder inc zei:
Verzending naar Asus duurt toch altijd een dikke 3 weken. ;)
Klik om te vergroten...

Tegen mij zei de verkoper 2 dagen :(
Waar gaat dat dan naartoe dat het zo lang duurt?

Is wel spijtig, want voor de rest vond ik het een pracht machientje:p

nigel555 zei:
een RMA is Return merchandise authorization
Dit kan even duren dit is vrij normaal.

Maar ik denk dat uw toestel in de verzending vast zit ergens. Ik zou zeker eens bellen. Want 3weken is lang.
Klik om te vergroten...

Dus met andere woorden, hij zou hersteld zijn?

Ja ik ga direct een mailtje sturen naar de winkel ;-)
D

Davion

Legacy Member
Persoonlijk zou ik niet mailen, maar zou ik daar eens langsgaan, via mail kunnen ze u nogal makkelijk afschepen vind ik imo :)
n

nigel555

Legacy Member
hersteld zijn mogelijks niet zeker.
Beste is naar de winkel gaan of bellen.

Want zoals Davion zegt via mail is het simpeler om klant af te schepen..
S

SpeedFreak.be

Legacy Member
nigel555 zei:
hersteld zijn mogelijks niet zeker.
Beste is naar de winkel gaan of bellen.

Want zoals Davion zegt via mail is het simpeler om klant af te schepen..
Klik om te vergroten...

Idd als het U niet zint kun je wel een kwade mail sturen, maar in de winkel in het bijzijn van andere klanten van uw tak maken is zo veel effectiever... :p
n

nigel555

Legacy Member
Johan tb zei:
Idd als het U niet zint kun je wel een kwade mail sturen, maar in de winkel in het bijzijn van andere klanten van uw tak maken is zo veel effectiever... :p
Klik om te vergroten...

inderdaad :)

Overlaatst nog gedaan.
Mijn gelijk gekregen en problem solved.

Natuurlijk enkel te doen als je 100% zeker bent van wat je zegt enz :)
M

Metteh

Legacy Member
bij ons is het voor acer en asus ongeveer een dikke 3 weken, soms wat langer, denk dat het dan terug naar de fabriek in Nederland gaat ofzo.V

eel kan de winkel daar ook niet aan doen, ge kunt inderdaad is langsgaan of is bellen om te vragen hoe het ermee zit maar kans is groot dat ze ook gewoon aan het wachten zijn tot het terugkomt van de fabriek. :D
g

gumball4000

Legacy Member
nigel555 zei:
inderdaad :)

Overlaatst nog gedaan.
Mijn gelijk gekregen en problem solved.

Natuurlijk enkel te doen als je 100% zeker bent van wat je zegt enz :)
Klik om te vergroten...

Voor ik hem binnenbracht had ik al wat info op internet gezocht. Daar bleek dat ge binnen de eerste 6 maand ook recht had op een nieuwe/ vervanger (dus waar ze in de meeste winkels een aparte verzekering voor hebben)

Eens in de winkel mn probleem voorgelegd en ook ineens gezegd waar ik recht op had (zoda ze wisten dak ni open stond voor belachelijke commentaar). Ze zouden me direct bellen als ze een vervanglaptop zouden hebben (voorraad was uitgeput, omdat er veel herstellingen waren die maand volgens hem)
..mss eens teruggaan, want bijna een maand nog geen laptops beschikbaar is wel raar ;)..
E

Exit

Legacy Member
de nummres die je hebt is wrs voor de site van de winkel, niet van asus?
want zal inderdaad zo zijn dat deze bij asus zit nu en wacht op reactie van terugkeren

bij HP enzo is dat ook snel 2weken+ om iets te laten ophalen/herstellen/terugkeren
g

gumball4000

Legacy Member
Het is via de site fnac.xon.be dat ik alels kan zien ivm de netbook. Dus het proces van herstelling, dus Vb. "muispad wordt hersteld" en "muispad is hersteld, klaar voor verzending naar Fnac" zal ik hier zoiezo nooit op terugvinden als ik het goed begrijp?
Want het is daarom dat ik "in paniek" raakte :(
E

Exit

Legacy Member
nope, dat zal je wellicht niet te zien krijgen.
tis niet zeker of zelfs fnac die gegevens kan zien, zal geven of de moeite zal doen om die na te kijken.

eens gaan informeren zal beste zijn, dan gaan ze ofwel zeggen, tis opgestuurd, punt uit
of ze gaan eens zien of ze info hebben (en dus online kunnen zien wat ermee gebeurt ...)
g

gumball4000

Legacy Member
heb vandaag mn netbook gekregen. Nu zijn er in totaal 2 account namen in totaal. Mijn oorspronkelijke naam + administrator.
Nu kan ik de naam "administrator" niet verwijderen, dus heb ik mijn oorspronkelijke naam verwijderd. (met het behoud van de bestanden van die naam).

Nu heb ik dus die map met alle bestanden op "administrator", heb alles overgezet in de juiste mappen en wil die ene map (waar alle bestanden van mijn oorspronkelijke naam in zaten) verwijderen, maar dit lukt niet. Alleen mijn oorspronkelijke login heeft die rechten, maar deze is verwijderd..wat kan ik doen om het bestand toch te verwijderen?
E

Exit

Legacy Member
rechten overnemen van die map

home versie?
via veilgie modus dan gaan
- eigenschappen van de map - tabblad beveiliging - administrator toevoegen
- eventueel in mapopties eenvoudig dele uitzetten
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan