Archief - Harde schijf terugsturen (Seagate)

Dag iedereen,

kzal beginnen met te zeggen dat ik de search al gebruikt heb maar niets gevonden heb omtrend dit onderwerp.

Ik moet dus een kapotte Maxtor harde schijf opsturen naar Seagate, maar blijkbaar is da nie zo makkelijk als dat eruit ziet...

Dit zijn de onderdelen van de infomail (omtrend opsturen van de harde schijf) waar ik eigenlijk niet wijs uit geraak:

2. Use original packaging when possible:
- Enclose each drive in an ESD (electrostatic discharge) bag or in an anti-static plastic shell (SeaShell).
- Secure each unit in 2 inch-thick foam rubber in a corrugated box. Do not use peanuts, bubble wrap or newspaper. If packaging more than one drive, use a separate container for each drive.
- Print the order number on the outside of each box.
- For more information on how to pack your unit, please view: http://www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf
- For more information concerning packaging suppliers, please view: http://www.seagate.com/www/en-us/su..._&_shipping_instructions/Packaging_Informatio

Klik om te vergroten...

en

4. A T1 document must accompany the shipment if applicable (notify your agent).

Klik om te vergroten...

Is het verplicht die harde schijf in zo'n ESD te steken of zo'n Seashell? Het tweede puntje versta ik ook niet echt. Die links helpen me ook niets verder.
Wat is een T1 document?

Kan anders iemand die het al gedaan heeft zeggen hoe hij het heeft gedaan? En de zaken vermelden die speciale aandacht nodig hebben, kwestie van garantieverlies te vermijden, extra lange wachttijden enzo...

Ik dank jullie voor jullie hulp

Mvg

T1 is een douanedocument... waarom die da nodig hebben... sla me dood
en ze zeggen gewoon van indien mogelijk de originele verpakking te gebruiken
anders iets anti-statisch en wsl nen hoop zachte shizzle

maarja...
Secure each unit in 2 inch-thick foam rubber in a corrugated box.
wat wil dat precies zeggen, en is er gewoon niemand die die garantiedienst al heeft gebruikt?? Kan die mij gewoon niet zeggen hoe die dat gedaan heeft, dat zou een stuk makkelijker zijn...