Archief - Garantie Dell Laptop

Ik vermoed dat dit hier moet staan, dit gaat tenslotte over de garantie van Hardware.

Ik heb volgende vraag:

Ik heb een Dell XPS m1330 die een jaartje en half oud is en waarvan vermoedelijk het moederbord stuk is (doet echt niets meer, geen enkel LEDje of dergelijke brand of flikkert nog).

Het probleem zit hem niet in het feit dat ik geen garantiepapieren meer heb, daar is alles mee in orde, maar ik heb mijn CPU, geheugen en HD veranderd.

Na wat rondzoeken op het internet heb ik niet echt gevonden of het nu toegestaan is dit te veranderen, wel veel mensen die zeggen dat het wel of niet mag, maar nergens een officieel document van Dell.

Kan iemand hier een bron van Dell over vinden of het al dan niet mag ?

Eventueel kan ik de processor terug naar het origineel wisselen als dit niet toegestaan is (dit gaan ze niet merken omdat de schroeven niet beschadigd zijn), maar natuurlijk de schroefjes aan de buitenkant voor het geheugen en de harde schijf zijn wel wat beschadigd...

hdd en ram is vrijwel overal toegestaan om deze te vervangen, ge hebt dan wel geen garantie op die onderdelen omdat deze niet van Dell zijn
wat cpu betreft, dunno, wrs doen ze er niet moeilijk over.

eens bellen voor garantie en dit melden
wel zal het zo zijn dat als er een verband gemaakt kan worden tussen het defect EN de verandering in de pc ge de garantie verliest daarop.

ook zeker melden als ge die binnen doet wat ge eraan hebt verandert (en noteer dit ook voor u zelf) dat men het intern niet terug verandert naar origineel en ge dus uw onderdelen kwijt zijt
is zekerheid voor u en voor Dell dan
heb al geval gehad dat men klaagde dat er andere zaken terug gekregen had dan was binnen gedaan, maar nergens geen melding (of bewijs dus) dat dit zo binnen kwam.

Vaak is het zo dat je dingen mag vervangen MAAR indien het defect is te wijten aan een onderdeel dat niet van DELL komt dan vervalt de garantie. Of indien het defect is te wijten aan de installatie van deze onderdelen dan vervalt de garantie natuurlijk ook.

Voor de zekerheid toch maar best DELL support contacteren.