Archief - Cintiq 21UX (grijze versie) probleem

Hallo iedereen,

Ik heb vorige week mijn cintiq 21ux (de oude grijze versie) terug op mijn kot gezet. Nu had ik deze vorige week niet nodig en had die gewoon op mijn 2de bureau gezet. Nu wilde ik hem vandaag aansluiten en wat blijkt er zit een soort van rode filter op Kdenk dat er tijdens het vervoer van thuis naar mijn kot een chipke of iets dergelijks stuk gegaan is waardoor de overgang van mijn pc naar het wacom scherp niet helemaal correct meer werkt qua kleur.

Als ik de kabel voor de wacom te verbinden met mijn pc uittrek, kreeg ik vroeger altijd de melding: no sync, go to sleep in het grijs, dit is nu ook nog steeds grijs dus vandaar dat ik denk dat het tussen de connectie ligt met de pc.

Ik wilde ene screenshot nemen om het probleem aan te tonen maar hij neemt de screenshot goed (zonder de rode filter dus).

Ter vervanging deze foto: ImageShack® - Online Photo and Video Hosting

Iemand die weet wat dit specifiek zou kunnen zijn? En iemand ervaring met reparaties van wacom producten en wat die daar voor aanrekenen?

Alvast bedankt

eerder de kabel zelf die slecht contact is of pin defect
blauw/groen die ontbreekt en rood die overheerst ...

vga kabel?
test met andere kabel eens

Tis al redelijk "complex" nu met de kabel. Het is een dvi dat aan de wacom zit maar mijn nieuwe (heb hem een jaar) laptop heeft enkel een vga en hdmi poort. Kheb dan vorig jaar een wisselstukje van dvi naar hdmi gekocht, dat erop gestoken en zo verbonden via mijn pc.

Het probleem was wel, dvi heeft zo al die pinnetjes en dan 1 horizontaal pinnetje. Op mijn wisselstukje was er echte geen gaatje daarvoor voorzien. Ik heb toen eigenlijk gewoon letterlijk de 2 stukjes op elkaar gezet en dat beginnen dichtdraaien (telkens meer en meer) en door de druk is er een soort van gaatje ontstaan in mijn wisselstukje maar de informatie die dus gezonden wordt via dat horizontaal stukje wordt via mijn wisselstukje niet ontvangen.

Ondanks dat heeft mijn scherm via dat wisselstukje altijd correct gewerkt. Dus ik denk daar het probleem alvast niet gaat zitten.

Over hetheen wat je zegt van test eens een andere kabel: Op de wacom die ik heb is dat niet mogelijk mits dat 1 veel te dikke kabel is die dat zichzelf splitst in 3 stukken (dvi, usb en stukje voor de adapter). Zoals je op deze foto kan zien (is nu wel een foto van de zwarte nieuwere wacon maar de kabel is dezelfde) Klik voor de foto

Kvrees dus dat ik dit niet zelf zal kunnen testen om te zien aan wat het ligt...

zou kunnen dat er slecht contact is gekomen

dat er geen gaatje aanwezig is voor de kabel is omdat er 3 types zijn

dvi-a (analoog)
dvi-d (digitaal)
dvi-i (interlaced = beide analoog/digitaal)

de pinnen in de dvi zij de kleuren apart (rood/blauw/groen ...)

http://www.lcd-info.nl/images/stories/koopgids/dvi_connector_types.gif

Hetheen op mijn wacom is DVI-I (single link) en het wisselstukje is DVI-D (dual link) maar dan zonder het horizontaal streepje. Maar goed, is nu wss niet zo heel belangrijk.

Belangrijker: Kan ik dit op de één of andere manier zelf checken of direct opsturen naar wacom dat zij het regelen?

Ook even belangrijk: Mijn scherm was opeens terug normaal. Hij staat nu gewoon naast mijn laptop als 2de scherm te dienen voor mijn ref materiaal op te zetten. En opeens zonder dat ik aan iets kom is die terug normaal. En ik denk bij mezelf, even kijken of het nu blijvend terug normaal is, ik duw dus op het aan/uit knopje. Hij gaat uit, duw nogmaals, hij gaat weer aan en hop opnieuw de rode filter

Ik zou dan denken ja, ergens slecht contact maarja, ik was helemaal niet aan het scherm gekomen dus hij kan het dan dat hij opeens terug normaal springt. Raar geval dat scherm.

horizontaal streepje zelf doet niets (is de analoge zijde)
maar kan onrechtstreeks probleem geven als de andre pinnen niet diep genoeg gaan/slecht contact geven

testen met een wisselstukje dat wel van die vertikale pin is voorzien ... (wat wrs niet zo makkelijk is)
of scherm op een andere pc ofzo testen

Kzal enkel kunnen op andere pc testen. Dat wisselstukje is besteld moeten worden en was iets van 8 euro. Andere wisselstukje hebbek niet liggen en ken ook niemand die dat heeft dus als het op een andere pc ook met rode filter is wordt het wacom bellen.