Archief - Probleem met xbox live gold membership

Ik heb juist een gold membership van 12 maanden gekocht.

Ik heb vervolgens de code ingebracht op de gebruikelijke manier.
Er zat een gratis demo van forza bij, alles ging goed, men vroeg of ik de demo wou downloaden op mijn harde schijf, wat ik ook gedaan heb. Er kwam op te staan dat alles voltooid is.

Ik kan niet online spelen, en ik kan de demo van forza nergens op mijn harde schijf terug vinden. Bij mijn acount gegevens staat: xbox live free, dus ik ben niet veranderd naar xbox live gold.

Wat ik al geprobeert heb: - de code nogmaals in te vullen zonder enig resultaat, er komt op dat ze niet geldig is (waarschijnlijk omdat ze al "in gebruik" is.).

- Family settings aangepast zonder resultaat.

- Recover gamertag, ook zonder resultaat.


Weet iemand hoe ik dit kan oplossen want ik zou toch graag cod black ops online willen spelen. Als het niet mogelijk is om dit zelf op te lossen met welk telefoonnummer of e-mailadres kan ik dan contact opnemen?


Alvast bedankt!

Voor al uw vragen

En op xbox.com staat ook alle contactinfo.

ge zijt toch wel op de account ingelogt waar ge de code op ingegeven hebt hé?

ja ik ben daar ingelogt, want kheb maar één acount.

Kan iemand mij een werkend contact nummer geven van xbox. Want als ik bel naar beide nummers op de website krijg ik bij één iets anders en de andere nummer doet het niet. Mailen lukt ook niet want de pagina kan niet gevonden worden. Alvast bedankt!