Archief - Probleem met inloggen

Hoi mensen,

Ik wil na lange tijd nog eens zien hoe het met DIII zit , Starcraft II misschien ook nog eens installeren.

Nu goed:

Ik heb indertijd die mobile authenticator app gelinked aan mijn battle net account, handig !

Ik heb ondertussen een andere toestel en een andere simkaart, had er helemaal niet bij stilgestaan dat die authenticator aan mijn battlenet account hangt.

Nu wil ik dus opnieuw aanmelden maar die authenticator is nog steeds gelinked, de app opnieuw installeren op mijn smartphone had geen nut want deze authenticator is natuurlijk niet aan die battlenet account gelinked.

Als ik via de battlenet support page wil gaan kom ik uit op : https://eu.battle.net/account/support/find-account.html?requestType=REMOVE_AUTHENTICATOR

Maar deze website is telkens down en blijft precies nog wel een tijd down.

Heeft iemand dit probleem al gehad, hoe heb je het kunnen oplossen?

Thanks.

Scan uw paspoort alvast in. Dit gaan ze vragen als je je authenticator wil loskoppelen van uw account. Battle.net is online hier.

Hier is het toch ook offline hoor.

We’ll be back soon!

The Blizzard family of websites is temporarily unavailable. Thank you for your patience!

Battle.net is inderdaad up & running.

Jammer genoeg is er geen enkele andere manier om die authenticator los te laten koppelen of een nieuwe aan vast te hangen.
Als ik dan op 'can't log in' klik en daar 'i have lost my authenticator and wish to detach it' duw kom ik op die offline support page terecht.

En die is al van dit weekend down, vrees dat Blizzard daar niet meteen iets aan gaat doen.

Heb gemailed naar [email protected] maar automated response zegt het volgende : 'Due to the high volume of request it is possible this mail will not be answered' ...

Echt fucking goor, ik was Bli$$ard al even beu maar dit slaagt toch alles ...

Gewoon bellen en het is binnen het uur opgelost

Sent from my HTC One using Tapatalk