Archief - Challenged payment!

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
T

Targus

Legacy Member
Zo. Na ongeveer 8 maand gestopt te zijn kriebelde het toch weer even TE hard en kocht ik me een nieuwe prepaid. Na de enorm lange installatie+patches wou ik deze activeren om dan te stuiten op de volgende boodschap:

Challenged payment
Greetings! The ability to add a payment has been turned off on this account. This could be due to a payment issue that is being investigated or to a permanent closure of this account (check your account status). If you believe that this could be related to a payment issue, could you please contact our Billing Support team via www.wow-europe.com/en/support/with the following information:

1. How many account are you paying for with this card?
2. Have you tried to enter your payment method with just one card?
3. Is your bank based in a country other than the one in which you are residing?
Klik om te vergroten...
Mijn account werd een paar weken geleden gehacked maar dit heb via webforms alles weer in orde gebracht en mijn account status is atm Frozen.
Mijn vraag is nu: ik veronderstel dat ik opnieuw een webform moet verzenden. Maar, welke moet ik dan kiezen? Wat voor categorie hoort dit bij ?
T

Targus

Legacy Member
Ok, bedankt voor de snelle reply.
Kleine vraag nog: is er een nederlandse service of moet ik mijn Engels boven halen? (niet dat dat zo'n probleem is)
Z

Zapp

Legacy Member
Engels, 4 jaar geleden toen ik belde :) Ge moogt al blij zijn dat het geen Frans is, want veel servers staan in Frankrijk :p
L

Lifen

Legacy Member
Engels/Frans/Duits/Russisch en Spaans.
Enkel dagen geleden nog gebeld.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan