Archief - Yellowbrick

Gisteren was ik in De Panne. Daar een parkeerplaats gezocht, en gevonden.

Ik had geen cash geld in muntjes bij, en de plaatselijke parkeerautomaat kon geen briefjes of bankkaart aannemen.

Er stond wel reclame op van Yellowbrick. Een app om te betalen voor het parkeren. (ik dacht identiek aan een gelijkaardige app die ik in Antwerpen al gebruikt had).

Ik al wat geërgerd aangezien ik gehaast was, dus die app geinstalleerd en opgestart. Uiteraard moet ge u registreren met uw nummerplaat en adresgegevens.

Dus dit gedaan. Dan kreeg ik een mail met de mededeling dat mijn account "binnenkort" zal geactiveerd worden.
Daar nog 10 minuten staan wachten, maar niks.

Dan maar uit pure miserie niet betaald en de auto daar achtergelaten.
Bij het terugkomen een kwartiertje later gelukkig geen boete.


MAAR, nu krijg ik net een mail dat mijn account geactiveerd is.
En onmiddelijk erna een mail met een factuur van 10€ activeringskosten.

Ik ga deze uiteraard niet betalen, maar wat kunnen ze mij maken?

Ik heb tijdens de registratie nergens iets gezien dat ik registratiekosten ging moeten betalen.
Ik moest daar, toen op die moment een parkeerticket hebben, niet een dag later.
Ik was daar eenmalig, en ga yellowbrick bijgevolg nooit meer gebruiken.

Er is idd een activatiekost van 10 EUR: Yellowbrick - Kosten
Compleet belachelijk natuurlijk aangezien alles automatisch gebeurt. Dit is gewoon geld uit je zakken kloppen.

Ik zou zeggen, neem zo snel mogelijk contact op met hen en leg de situatie uit. Zo heb ik al voor sommige applicaties extra kosten kunnen vermijden (Azure en AWS).

P.S.: Het heeft denk ik niet rechtstreeks te maken met de registratiekosten maar dit vind ik wel terug in de algemene voorwaarden:

Yellowbrick - Algemene voorwaarden

5.2 De tarieven, welke de Gebruiker geaccordeerd heeft tijdens de registratie, kunnen maandelijks aangepast worden na voorafgaande kennisgeving op de website. Yellowbrick zal de Gebruiker hiervan voortijdig op de hoogte stellen. Indien de Gebruiker niet instemt met deze aanpassing heeft hij het recht dit binnen 10 werkdagen schriftelijk te melden aan Yellowbrick en daarmee het gebruik van de Dienst per direct op te zeggen.

Klik om te vergroten...