Archief - wetgeving verzakinsrecht

Iemand die me dit kan bevestigen:

Laptop wordt in fysieke winkel aangekocht.
toestel wordt op factuur van koper zijn zaak geplaatst
Laptop is kleine week gebruikt en nu wenst koper beroep te doen op het verzakingsrecht.

Nu is dit volgens mij niet van toepassing daar het toestel zakelijk aangekocht is geweest.
Heb al gezocht op site van fod maar vind het niet specifiek terug.

Klopt. De wet op consumentenbescherming, waar de afkoelperiode van 14 dagen onder valt, geldt enkel voor consumenten. Wat een consument is kan je hier lezen. In het kort komt het er op neer dat een consument een natuurlijk persoon is die een goed aankoopt voor niet bedrijfs- of beroepsmatig gebruik. Vennootschappen, vzw's en zelfstandigen vallen hier dus niet onder. Zo hoef je aan professionele klanten overigens ook maar 1 jaar garantie te geven (2 jaar bij consumenten).

Zelfs indien aankoop door consument, geldt dit enkel voor:

- verkopen/financiële diensten op afstand (internet, mail order)
- verkopen buiten verkoopruimte (bvb verkoper op straat)
- timesharing
- consumentenkrediet
- levensverzekering
- verzekeringen algemeen (specifiek voor BE)

Als iemand in een winkel een aankoop doet kan die dat niet terugbrengen tenzij specifieke verkoopsvoorwaarden (bijvoorbeeld kledingwinkels) of indien het een verkoop aan een minderjarige betreft en de ouders brengen het terug (zijn ook voorwaarden aan verbonden).

Meer info:

ECC-Net - European Consumer Centre Belgium
http://economie.fgov.be/nl/consument/Handelspraktijken/Ventes_distance/#.UhFAqj_-YUg

@Botchla & Epyon, thx, dat was wat ik nodig had!!

Epyon zei:

Klopt. De wet op consumentenbescherming, waar de afkoelperiode van 14 dagen onder valt, geldt enkel voor consumenten.

Klik om te vergroten...

Correctie: Die 14 dagen geldt enkel voor verkopen op afstand vanaf de dag die volgt op de dag van levering, de laptop is in een fysieke winkel aangekocht, dus niet op afstand waardoor het verzakingsrecht voor consumenten maar 7 dagen is.

En als het product al duidelijk in gebruik is geweest (laptop was een week in gebruik) vervalt het verzakingsrecht volgens mij ook. Anders kan je alle producten even gebruiken en als ze je niet bevallen terugsturen.