Jaegger159753
Legacy Member
Hey
Een 4tal maand geleden zocht ik een webhost om een aantal bestanden op te zetten. Ik kwam op verschillende websites terecht en "simple-hosting.nl" leek mij interessant. Nergens op de site kon ik de betalingsmogelijkheden terugvinden (meestal zijn dat icoontjes van paypal, mastercard etc onderaan de pagina) dus ik maakte een bestelling om te kijken hoe het dan verder zou gaan.
Voor een bepaalde reden had ik dan niet voor die host gekozen en dus ook nooit betaald (ofwel was er geen paypal optie ofwel was het paypal met kredietkaart gelinkt, ik weet niet exact meer welke reden het was). Ik had dan een andere host gevonden en die gebruik ik nog steeds.
Nu deed ik na 4 maand tijd, mijn hotmail eens open (mijn "belangrijke mails" komen naar mijn gmail toe), en tussen de 100'en spammails zaten blijkbaar mails van simple hosting. Uiteraard ben ik niet 1 per 1 gaan kijken van wie de mails waren en heb ik ze in 1x verwijderd. Nu kwam ik nog eens op mijn hotmail deze week en kreeg ik dit in een mail:
Straffen toebak blijkbaar. Ik moet na 4 maanden tijd, nog steeds 30 euro betalen voor een service die ik nooit gekregen of gebruikt heb? Ik heb hier wel een login & paswoord blijkbaar zie ik...
Wat nu? Ben ik nu verplicht te betalen? Het is niet de eerste keer dat ik mezelf registreerde om te kijken hoe de betalingsopties waren en dan uiteindelijk afhaakte. Ik heb al tientallen keren webhosts & gameservers gehuurd en altijd moest je uiteraard eerst betalen voor je toegang tot de server krijgt. Dus ik snap niet goed hoe men een probleem maakt van een product dat ik eigenlijk nooit gekregen/gebruikt heb.
Ik heb de "algemene voorwaarden" dan eens bekeken op hun site, maar wordt er niet echt wijzer op, jullie advies?
Een 4tal maand geleden zocht ik een webhost om een aantal bestanden op te zetten. Ik kwam op verschillende websites terecht en "simple-hosting.nl" leek mij interessant. Nergens op de site kon ik de betalingsmogelijkheden terugvinden (meestal zijn dat icoontjes van paypal, mastercard etc onderaan de pagina) dus ik maakte een bestelling om te kijken hoe het dan verder zou gaan.
Voor een bepaalde reden had ik dan niet voor die host gekozen en dus ook nooit betaald (ofwel was er geen paypal optie ofwel was het paypal met kredietkaart gelinkt, ik weet niet exact meer welke reden het was). Ik had dan een andere host gevonden en die gebruik ik nog steeds.
Nu deed ik na 4 maand tijd, mijn hotmail eens open (mijn "belangrijke mails" komen naar mijn gmail toe), en tussen de 100'en spammails zaten blijkbaar mails van simple hosting. Uiteraard ben ik niet 1 per 1 gaan kijken van wie de mails waren en heb ik ze in 1x verwijderd. Nu kwam ik nog eens op mijn hotmail deze week en kreeg ik dit in een mail:
Er staat een openstaande factuur in het regelpaneel inzake de door u afgenomen diensten bij Simple Hosting. Wij hebben u meerdere herinneringen verzonden inzake de betaling van het openstaande bedrag. Tot op heden hebben wij nog geen betaling van u mogen verwerken.
U wordt vriendelijk doch dringend verzocht om het openstaande bedrag binnen 5 dagen aan ons te voldoen. U voorkomt hiermee extra administratieve, incasso- en/of gerechtsdeurwaarderkosten. Bij uitblijven van uw betaling zullen wij, conform onze Algemene Voorwaarden, uw dossier zonder tegenbericht uit handen geven aan ons incassobureau Intrum Justitia. Mochten uw betaling en deze e-mail elkaar kruisen dan kunt u deze e-mail als niet verzonden beschouwen.
U wordt vriendelijk doch dringend verzocht om het openstaande bedrag binnen 5 dagen aan ons te voldoen. U voorkomt hiermee extra administratieve, incasso- en/of gerechtsdeurwaarderkosten. Bij uitblijven van uw betaling zullen wij, conform onze Algemene Voorwaarden, uw dossier zonder tegenbericht uit handen geven aan ons incassobureau Intrum Justitia. Mochten uw betaling en deze e-mail elkaar kruisen dan kunt u deze e-mail als niet verzonden beschouwen.
Straffen toebak blijkbaar. Ik moet na 4 maanden tijd, nog steeds 30 euro betalen voor een service die ik nooit gekregen of gebruikt heb? Ik heb hier wel een login & paswoord blijkbaar zie ik...
Wat nu? Ben ik nu verplicht te betalen? Het is niet de eerste keer dat ik mezelf registreerde om te kijken hoe de betalingsopties waren en dan uiteindelijk afhaakte. Ik heb al tientallen keren webhosts & gameservers gehuurd en altijd moest je uiteraard eerst betalen voor je toegang tot de server krijgt. Dus ik snap niet goed hoe men een probleem maakt van een product dat ik eigenlijk nooit gekregen/gebruikt heb.
Ik heb de "algemene voorwaarden" dan eens bekeken op hun site, maar wordt er niet echt wijzer op, jullie advies?
Artikel 9 Betaling
9.1 De aan Simple Hosting verschuldigde vergoedingen worden per automatische incasso geïncasseerd of dienen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen bij vooruitbetaling te worden voldaan. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van Producten en/of Dienst aan Klant.
9.2 In geval van automatische incasso zal het bedrag binnen 14 (veertien) dagen na feitelijke beschikbaarstelling van Producten en/of Dienst worden geïncasseerd.
9.3 In geval van betaling tegen factuur dient Klant binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de factuur te betalen, tenzij door Simple Hosting een andere termijn is aangegeven.
9.4 Indien Klant niet tijdig betaalt, wordt een nieuwe termijn vastgesteld voor betaling. Is ook binnen die termijn niet betaald dan is Klant automatisch in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling of sommatie nodig is. Klant is vanaf dat moment, zonder nadere aankondiging door Simple Hosting, rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
9.5 Indien Klant na ingebrekestelling nalatig blijft het verschuldigde bedrag, vermeerderd met de wettelijke rente en/of incassokosten, te voldoen, kan Simple Hosting de vordering ter incasso uit handen geven. Klant is in dat geval naast betaling van de hoofdsom en daarover verschuldigde wettelijke rente en/of incassokosten gehouden tot de vergoeding van alle buitengerechtelijke en eventueel gerechtelijke kosten, uitdrukkelijk naast de eventueel in rechte vastgestelde kosten. De hoogte van deze kosten bedraagt minimaal 15% van de hoofdsom, met een minimum bedrag van € 250,- (tweehonderdvijftig Euro).
9.6 Alle betalingen door Klant aan Simple Hosting worden in mindering gebracht op de oudste nog openstaande facturen van Klant, ongeacht enige andere aanduiding door Klant.
9.7 Enig beroep door Klant op opschorting, verrekening of aftrek is niet toegestaan.
9.8 Bij speciale acties gelden na het verstrijken van de contractduur de normale tarieven. Indien een product niet in exact dezelfde hoedanigheid terugkeert zal een soortgelijk product als uitgangspunt genomen worden.
9.9 Extra kosten ten gevolge van gebruik van Dienst worden berekend op de eerstvolgende factuur.
9.10 Simple Hosting behoudt zich het recht voor boetes en administratieve kosten op te leggen aan de Klant ten gevolge van het handelen in strijd met de voorwaarden: zoals bijvoorbeeld het niet incasseerbaar zijn van een vordering, het doen van onterechte storingsmeldingen, het doorgeven van verkeerde informatie, et cetera.
9.1 De aan Simple Hosting verschuldigde vergoedingen worden per automatische incasso geïncasseerd of dienen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen bij vooruitbetaling te worden voldaan. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van Producten en/of Dienst aan Klant.
9.2 In geval van automatische incasso zal het bedrag binnen 14 (veertien) dagen na feitelijke beschikbaarstelling van Producten en/of Dienst worden geïncasseerd.
9.3 In geval van betaling tegen factuur dient Klant binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de factuur te betalen, tenzij door Simple Hosting een andere termijn is aangegeven.
9.4 Indien Klant niet tijdig betaalt, wordt een nieuwe termijn vastgesteld voor betaling. Is ook binnen die termijn niet betaald dan is Klant automatisch in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling of sommatie nodig is. Klant is vanaf dat moment, zonder nadere aankondiging door Simple Hosting, rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
9.5 Indien Klant na ingebrekestelling nalatig blijft het verschuldigde bedrag, vermeerderd met de wettelijke rente en/of incassokosten, te voldoen, kan Simple Hosting de vordering ter incasso uit handen geven. Klant is in dat geval naast betaling van de hoofdsom en daarover verschuldigde wettelijke rente en/of incassokosten gehouden tot de vergoeding van alle buitengerechtelijke en eventueel gerechtelijke kosten, uitdrukkelijk naast de eventueel in rechte vastgestelde kosten. De hoogte van deze kosten bedraagt minimaal 15% van de hoofdsom, met een minimum bedrag van € 250,- (tweehonderdvijftig Euro).
9.6 Alle betalingen door Klant aan Simple Hosting worden in mindering gebracht op de oudste nog openstaande facturen van Klant, ongeacht enige andere aanduiding door Klant.
9.7 Enig beroep door Klant op opschorting, verrekening of aftrek is niet toegestaan.
9.8 Bij speciale acties gelden na het verstrijken van de contractduur de normale tarieven. Indien een product niet in exact dezelfde hoedanigheid terugkeert zal een soortgelijk product als uitgangspunt genomen worden.
9.9 Extra kosten ten gevolge van gebruik van Dienst worden berekend op de eerstvolgende factuur.
9.10 Simple Hosting behoudt zich het recht voor boetes en administratieve kosten op te leggen aan de Klant ten gevolge van het handelen in strijd met de voorwaarden: zoals bijvoorbeeld het niet incasseerbaar zijn van een vordering, het doen van onterechte storingsmeldingen, het doorgeven van verkeerde informatie, et cetera.