Archief - Verkeerde/slechte batterij in iPhone

M'n zoon z'n iPhone 5s deed raar. Alles wees op een slechte batterij.
Na wat opzoekwerk hebben we besloten om een nieuwe batterij te laten steken in zo een smartphone-repair-shop.
De dag voor ik kon langsgaan viel de iPhone volledig uit en deed niets mee, geen reset ofzo mogelijk.
In dat repair-center zei men mij dat het alsnog gewoon een batterijprobleem kon zijn, en dat ze het zouden testen.
Een uurtje later mocht ik terugkomen om het toestel op te halen.

En ja, toen ik een uurtje later de iPhone ging halen, bleek die het weer te doen.
Gewoon een nieuwe batterij dus. Kostprijs 55 euro, inclusief 1 maand garantie op de batterij. Betaald en iedereen weer blij.

Bijna 3 weken later viel de iPhone weer uit en op geen enkele manier kreeg ik 'm aan de praat.
Terug naar het repair-center mét m'n garantiebonnetje. Jammer genoeg konden ze het dezelfde dag niet meer nakijken (het was toen +/- 15 uur) en moest ik 's anderendaags teruggaan.
Dat kon voor mij helaas niet en na wat aandringen zouden ze hun best doen om tegen sluitingstijd, 18 uur, proberen klaar te zijn.

Toen ik later de iPhone ging ophalen, kreeg ik slecht nieuws.
Ze hadden met 3 nieuwe batterijen getest, en het verdikt was 100% zeker: defect moederbord.
Herstelling zou rond de 175 euro bedragen en zou niet meer de moeite zijn.
Ik zou er een 2de hands 5s kunnen kopen voor iets meer, maar ze hadden er enkel 16GB, terwijl de iPhone 5s van m'n zoontje 64GB had.
Er was wel een iPhone 6 (geen 's') van 64GB voor 359 euro (best wel duur voor een 2dehands leek me). Ik stelde nog voor om, gezien m'n kosten van de batterij (55 euro), de iPhone 6 aan 300 euro te kopen. Maar daar gingen ze niet op in. Ik kon 10 euro korting krijgen, maar zeker niet meer.
Geen garantie ivm de batterij dus, want de batterij en het moederbord waren 2 heel aparte problemen die niets met mekaar te maken hadden.

Jammer, maar helaas. Sommige dingen gaan nu eenmaal stuk. That's life. En eerst de batterij en nu het moederbord... Just bad luck...

Maar ik bleef met een vreemd gevoel achter.
Ik ging voor een tweede mening naar een ander repair-center.
Het probleem was meteen zichtbaar: er zat geen batterij van een 5s in, maar van een 5c.
En niet zomaar een gewone batterij: eentje die heel verwrongen was.
Blijkbaar zit een batterij in een 5c met een brede strook vastgelijmd en moet je nogal wringen om ze los te krijgen en eruit te halen.
De iPhone werkte meteen weer toen er een nieuwe 5s-batterij inzat.

Ze hebben me dus duidelijk een tweedehands batterij uit een 5c verkocht als nieuwe batterij voor een 5s.
Toen ik voor de 2de keer terugging hebben ze volgens mij het toestel niet eens opengemaakt. Anders hadden ze meteen gezien dat er een verkeerde en oude batterij in stak.
Heel het verhaal van testen met 3 nieuwe batterijen en defect moederbord was dus een fabeltje!

Ik heb in het repair-center waar we de 'fraude' hebben vastgesteld de nieuwe batterij gekocht (trouwens maar 30 euro, ook incl 1 maand garantie).

Ik wil teruggaan naar het eerste repair-center om m'n geld terug te eisen.
Maar hoe pak ik dat best aan? Als zij ontkennen dat ze die 5c-batterij in de iPhone gezet hebben, zijn we meteen uitgepraat natuurlijk.
Hoewel ik 100% zeker weet dat het wel zo gegaan is, kan ik dat niet bewijzen...

Dit is wat je krijgt wanneer je naar "repair center" gaat waar meestal hmm nieuwe belgen werken.

De business model is vrij transparant: men koopt minderwaardige batterijen op de internationale markt zoals alibaba waar ze €1-2 per stuk kosten. Ook andere dingen als front/back glas wordt daar gekocht voor zeer weinig. Alles wat ze aanbieden is minderwaardig van kwaliteit. Op youtube leer je op 5 minuten tijd hoe je het glas of de batterij vervangt en dan open je zo een marginale winkel.

En de winst bij die mannen is vrij groot ook. De minderwaardige namaak batterij kost bv €2. Plus er is nog 5 min werk om het te vervangen. De rest is allemaal winst. Vaak hebben ze niet eens een kassa.

Take a look: voor $2.50 krijg je niet enkel "original quality (riiiight) battery" maar ook de nodige tools om het te vervangen..

https://m.alibaba.com/product/60404...tml?s=p&spm=a2706.7843667.1998817009.1.ktyOfE

Er al aan gedacht dat winkel 2 hun bevindingen op papier kunnen zetten voor jou (en post gerust eerst op hun fb pagina een super lovende review!!!!) zodat je wel een vorm van bewijs hebt?
Zeker ook dreigen met de ombudsdienst en opnieuw: review posten, maar bij winkel 1 natuurlijk een slechte...

Lol deze week nog een iPhone 5s gekocht voor 90 euro tweedehands "met slechte batterij".
Batterijtje voor 5s op ebay gekocht voor 10 euro incl. verzending, 2 dagen later binnen, erin gestoken, firmware reset en klaar.
Nog een screenprotector met doorschijnende rubber softcase erbij voor 3 euro en hoppa 'nieuwe' gsm met IOS 11 voor 100 euro.

Tip, doe het in het vervolg gewoon zelf in plaats van naar zo'n center te gaan met een gsm die nog geen 100 euro waard is.

Ik ken mensen die in de herstel-wereld zitten en het is heel normaal dat winkels doen alsof er grote kosten zijn om zo een nieuwe of tweedehands artikel te kunnen verkopen. In sommige gevallen zijn die toestellen zelfs niet open geweest of soms zijn ze open geweest en zijn cruciale dure onderdelen eruit gehaald of verwisseld. Vaak moet je dan nog een kost betalen om het toestel te onderzoeken. Dus ofwel betaal je 40 euro en krijg je uw kapot toestel terug, ofwel koop je daar een nieuwe toestel. Daar kan je geen zaak van maken, het is niet omdat een bepaalde winkel zei iets niet te kunnen herstellen dat jij hun mag aanklagen. Het is ook niet omdat ze een 5c batterij in uw 5s staken dat je ze kunt aanklagen, die batterijen zijn compatibel het enige verschil is capaciteit en op uw bonnetje zal niet staan "orginele 5s batterij". Zelfs al zou het erop staan dan nog heb je geen bewijs, want iedereen kan iPhones open maken en er een andere batterij in steken.

een iphone 5C en 5S batterij kan je door elkaar gebruiken, maakt niet uit, lijkt me dus sterk dat het daaraan ligt. Denk dat de batterij die erin gestoken is waarsch gewoon al defect is.

vanrumst zei:

een iphone 5C en 5S batterij kan je door elkaar gebruiken, maakt niet uit, lijkt me dus sterk dat het daaraan ligt. Denk dat de batterij die erin gestoken is waarsch gewoon al defect is.

Klik om te vergroten...

Inderdaad, batterijen van een 5C en een 5S zijn dezelfde. De vraag is natuurlijk of de batterij schade kon toebrengen aan het moederbord. Het moet dan wel een héél slechte batterij geweest zijn denk ik?
Maar als de batterij die er in zat helemaal verwrongen was kan dit inderdaad wijzen dat deze uit een andere gsm kwam.
Het kan natuurlijk ook de 1e batterij zijn die ze geplaatst hebben, en die ze nadien terug geplaatst hebben. Zonder het toestel wat op te warmen zodat de lijm wat loskwam.

5s en 5C zijn trouwens op dezelfde manier vastgelijmd hoor.

Ik gok dat het 1e repair bedrijf gewoonweg slechte batterijen heeft aangekocht.

Ik ben ondertussen terug geweest naar het eerste repaircenter.
Eerst werd er natuurlijk moeilijk gedaan. Natuurlijk zouden zij zoiets nooit doen.

Het kwam er op neer dat als zij een slechte batterij zouden plaatsen, ik toch binnen de garantieperiode zou terugkomen en ze alsnog een goede batterij zouden moeten plaatsen.
Toen ik zei dat ik inderdaad was teruggegaan en ze toen het probleem staken op het moederbord zodat ze geen garantie hoefden te geven op de batterij, wisten ze zich er niet uit te praten.
Eerst nog zeiden ze dat het moederbord verleden week stuk was en nu niet meer (?!?), maar dat gaven ze al snel toe dat dat eigenlijk niet kon.
Ik zei dat ze volgens mij het toestel zelfs niet hebben opengedaan, maar gewoon een smoesje hadden verzonnen met het defect moederbord. Als ze écht hadden gekeken én getest hadden met 3 nieuwe batterijen, zouden ze toch gemerkt hebben dat de iPhone het nog perfect doet?
Hun antwoord: Men heeft wél getest met drie nieuwe batterijen, maar die zullen toevallig alle drie helemaal leeg geweest zijn...

Ik heb er eens mee gelachen. Toen kreeg ik gewoon m'n geld terug.

Haha wat een bullshit
Toch goed dat je je geld terug hebt

Ok, goed dat je je geld al terug hebt, maar in feite kan je toch pas binnen een maand of 2 besluiten dat de batterij die je nu kreeg effectief beter is, en dat er niets aan je telefoon zelf scheelt?