Apo`
Legacy Member
Korte situatieschets: Wij hebben thuis zonnepanelen sinds november in mei kwamen ze van Eadis om de meterstand op te nemen namelijk 1700kWh.
We zijn dan van Electrabel naar Nuon veranderd en in juni zijn ze nog eens komen meten voor de eindafrekening, toen stond er nog maar 800 kWh op de teller.
Probleem: Op de vaste vergoeding na moeten we niets meer betalen voor de energie van de maand mei maar Electrabel weigert 900 kWh * 0.19 = 171 EUR terug te betalen omdat ze zeggen dat "ze dit niet doen" .
Vraag: Kan Electrabel weigeren om die 171 EUR terug te betalen? Als ze slecht in juli voor de eindopmeting eenmalig gingen komen dan gingen we nooit die 171 EUR moeten betalen ...
We zijn dan van Electrabel naar Nuon veranderd en in juni zijn ze nog eens komen meten voor de eindafrekening, toen stond er nog maar 800 kWh op de teller.
Probleem: Op de vaste vergoeding na moeten we niets meer betalen voor de energie van de maand mei maar Electrabel weigert 900 kWh * 0.19 = 171 EUR terug te betalen omdat ze zeggen dat "ze dit niet doen" .
Vraag: Kan Electrabel weigeren om die 171 EUR terug te betalen? Als ze slecht in juli voor de eindopmeting eenmalig gingen komen dan gingen we nooit die 171 EUR moeten betalen ...
