Archief - Telenet KING & KONG actie met gratis GSM afgeschaft?

Dag iedereen,

Een week of 3-4 geleden kreeg ik een brief van Telenet. Ik ben daar klant voor TV en internet. Het ging over KING en KONG, hun GSM abo's.

Het kwam erop neer dat als je nu KING nam voor 2 jaar, dat je dan een Samsung Galaxy Ace 2 of een Sony Experia Go kon krijgen voor 1 euro. Abo was altijd op te zeggen mits terugbetaling restwaarde van de GSM.

Achteraan in kleine lettertjes staat onderandere dit:

Gsm vanaf €1: aanbiedingen geldig tot en met 31/03/2013 of zolang de voorraad strekt bij een bestelling van een gsm-toestel vanaf €1 met een KING- of KONG-abonnement

...

De informatie in deze brochure is onder voorbehoud van wijzigingen, vergissingen en drukfouten.

Klik om te vergroten...

Ik dacht: hoera nog geldig tot 31/03. Ik had nog belwaarde op mijn herlaadkaart en dacht dus: ik maak dit eerst op en dan koop ik mij dat. Ik wou een hele tijd geleden namelijk al een Galaxy Ace 2 kopen, dus dit was een mooie kans.

Nu zeggen ze mij in alle Telenet winkels dat die actie al afgelopen is sinds eind februari. Er kwam info uit het hoofdkantoor dat die actie geschrapt werd, maar niet specifiek omdat er te weinig GSM's meer waren.

Nu in de kleine lettertjes staat dat het onder voorbehoud is van wijzigingen. Maar mag dat zomaar? Reclame doorsturen en het effe later schrappen als het niet gunstig blijkt te zijn voor de firma?

Ik wil toch nog graag die actie. Kan ik hier iets mee doen? Ik herinner mij dat LIDL ook serieus naar zijn oren heeft gekregen omdat ze reclame maakten voor acties die meteen op zijn.

Hebt ge ondertussen al naar Telenet gebeld?

Edit:
Op hun website staat er 'Dat is momenteel niet meer mogelijk. Online kun je onze strafste tariefplannen KING en KONG wel nog bestellen zonder toestel.'

Onder voorbehoud van een specialist in economisch recht:

Ik denk niet dat je veel kans maakt. Heb eventjes de WMPC er bij genomen en daar staat gewoon dat ze geen onjuiste informatie mogen verstrekken want dit kan als misleidende handelspraktijk aanzien worden wanneer dit u aanzet tot het voeren van een transactie die u anders niet had gedaan (art. 88 WMPC).

Nu, in u geval bent u nét niet aangezet tot het doorvoeren van die transactie, u heeft immers gewacht en niet meer de kans gekregen.

Op basis van het principe van de vrijheid van handelen zou ik durven stellen dat Telenet zelf mag zeggen wanneer het zijn actie stopt.
Het enige motief dat hier tegen ingebracht kan worden is de oneerlijke praktijk van het klanten lokken, maar daar kan in dit geval niet echt sprake van zijn aangezien de actie al een redelijke tijd heeft gelopen.

Juridisch gezien ga je volgens mij geen abo met gsm kunnen krijgen, mss wel door wat te "zagen" bij Telenet.