vanrumst
Legacy Member
Heb vraag ivm garantie van een HP printer.
Printer is in maart 2012 aangekocht. Dit als zakelijke klant (is dus op btw-nummer gezet).
Nu is het toestel defect. Ik contacteer de shop en daar vertelden ze me dat de garantie op dit product slechts 1 jaar is omdat deze zakelijk gekocht is en omdat je dan geen gebruik meer maakt van de consumentengarantie.
Momenteel verkopen ze het toestel ook nog steeds in die shop en op de website staat "2 jaar pick up and return garantie".
Klopt het dat de garantie teruggekoppeld wordt naar de fabrieksgarantie omdat dit een zakelijke verkoop is geweest?
Iemand die hier ervaring mee heeft?
Printer is in maart 2012 aangekocht. Dit als zakelijke klant (is dus op btw-nummer gezet).
Nu is het toestel defect. Ik contacteer de shop en daar vertelden ze me dat de garantie op dit product slechts 1 jaar is omdat deze zakelijk gekocht is en omdat je dan geen gebruik meer maakt van de consumentengarantie.
Momenteel verkopen ze het toestel ook nog steeds in die shop en op de website staat "2 jaar pick up and return garantie".
Klopt het dat de garantie teruggekoppeld wordt naar de fabrieksgarantie omdat dit een zakelijke verkoop is geweest?
Iemand die hier ervaring mee heeft?
)