Archief - Rechten bij toestel met gebreken van doos uit.

sneax zei:

Laten opsturen naar apple maar als er ook volgens apple niets aan scheelt kunnen ze u wss wel geld vragen om het te repareren/terug te sturen.

Klik om te vergroten...

Art. 1649quinquies BW
§ 1. Naast desgevallend schadevergoeding, heeft de consument het recht van de verkoper die met toepassing van artikel 1649quater aansprakelijk is voor een gebrek aan overeenstemming te eisen, hetzij de herstelling of de vervanging van het goed onder de voorwaarden bedoeld in § 2, hetzij een passende vermindering van de prijs of de ontbinding van de overeenkomst, overeenkomstig de voorwaarden bepaald in § 3.
Desgevallend wordt er evenwel rekening gehouden met de verergering van de schade voortvloeiend uit het gebruik van het goed door de consument na het ogenblik waarop hij het gebrek aan overeenstemming heeft vastgesteld of zou hebben moeten vaststellen.
§ 2. In eerste instantie heeft de consument het recht om van de verkoper het kosteloze herstel of de kosteloze vervanging van het goed te verlangen behalve als dat onmogelijk of buiten verhouding zou zijn. Elke herstelling of vervanging moet, rekening houdend met de aard van het goed en het door de consument beoogd gebruik, binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor de consument verricht worden.
De kosten bedoeld in het vorige lid zijn de kosten die moeten worden gemaakt om de goederen in overeenstemming te brengen, namelijk de verzendingskosten en de kosten die verband houden met loon en materiaal.
Voor de toepassing van het eerste lid wordt een vorm van genoegdoening geacht buiten verhouding te zijn indien zij voor de verkoper kosten meebrengt die, vergeleken met de alternatieve vorm van genoegdoening onredelijk zijn, gelet op :
- de waarde die het goed zonder het gebrek aan overeenstemming zou hebben;
- de ernst van het gebrek aan overeenstemming;
- de vraag of de alternatieve vorm van genoegdoening concreet mogelijk is zonder ernstige overlast voor de consument.
§ 3. De consument heeft het recht van de verkoper een passende prijsvermindering of de ontbinding van de koopovereenkomst te eisen :
- indien hij geen aanspraak kan maken op herstelling of vervanging, of
- indien de verkoper niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast voor de consument de herstelling of de vervanging heeft verricht.
In afwijking van het eerste lid heeft de consument niet het recht de ontbinding van de overeenkomst te verlangen indien het gebrek aan overeenstemming van geringe betekenis is.
Voor de toepassing van het eerste lid wordt elke terugbetaling aan de consument verminderd teneinde rekening te houden met het gebruik dat deze van het goed heeft gehad sinds de levering ervan.

Klik om te vergroten...

sneax zei:

Tja, als zij zeggen dat er niets aan scheelt en gij zegt van wél dan zal een rechter dat geschil moeten oplossen. Dus zult ge uw eisen moeten stellen (aangezien gij vind dat die kapot is een reparatie eisen dus) en dat ge die anders zult afdwingen via kweetniwelke rechtbank (daar kan uw advocaat dan mee helpen).

Klik om te vergroten...

tgc_9012 zei:

Als je de iPhone voor privédoeleinden gekocht hebt, is de verkoper aansprakelijk ex. art. 1649quater BW.



Besluit: kosteloze herstelling/vervanging vragen aan de verkoper. Rechter moet daar niet bij te pas komen. Als je hen goed duidelijk maakt dat je je rechten kent, zullen ze wel plooien

Klik om te vergroten...

sneax zei:

Ja dat gaat over als er een gebrek is maar wat als er volgens hen helemaal geen gebrek is? Dan zal er toch iemand die onpartijdig is moeten beslissen of er nu wel of niet een gebrek is en pas vanaf dan is heel uw alinea van toepassing.

Klik om te vergroten...