snowguard_01
Legacy Member
hallo,
ik heb een telefoon bij boll besteld vorige week, vandaag kreeg ik een klein pakketje aan en dat bleek van boll te zijn, nu bleek er een cd van birdy in te zitten met de factuur van die telefoon, ik dus van mijn oren gaan maken bij bol en ze vertelde mij dat ik de cd moest terug sturen en ze dan die telefoon gingen opsturen. ik snap niet hoe ze zo een fout kunnen maken maar alé soit..
nu moet ik die cd op eigen kosten terug sturen, ok dit is nu geen monsterbedrag maar het gaat mij meer voor het principe en hun handelswijze,
kan ik hier zelf iets tegen ondernemen waardoor ik kan eisen dat zij de verzending betalen? zij hebben tenslotte een grote fout gemaakt.
ik heb een telefoon bij boll besteld vorige week, vandaag kreeg ik een klein pakketje aan en dat bleek van boll te zijn, nu bleek er een cd van birdy in te zitten met de factuur van die telefoon, ik dus van mijn oren gaan maken bij bol en ze vertelde mij dat ik de cd moest terug sturen en ze dan die telefoon gingen opsturen. ik snap niet hoe ze zo een fout kunnen maken maar alé soit..
nu moet ik die cd op eigen kosten terug sturen, ok dit is nu geen monsterbedrag maar het gaat mij meer voor het principe en hun handelswijze,
kan ik hier zelf iets tegen ondernemen waardoor ik kan eisen dat zij de verzending betalen? zij hebben tenslotte een grote fout gemaakt.