Archief - Panasonic komt actie niet na?

Actie was een gratis skype camera als je tussen periode x en periode y bepaalde soorten tv's aankocht. Aangezien we wisten dat er problemen waren met de levering dus een bestelling geplaatst met een voorschot erop vermeld. Dit samen met actiecoupon en begeleidende brief dat de factuur en streepjescode van de doos nog ging volgen. Volgens Panasonic was dit geen enkel probleem aangezien de TV binnen de actieperiode is besteld, indien leveringsdatum dan NA het einde van de actieperiode valt,komen we evenzeer in aanmerking.TV uiteindelijk geleverd, alle benodige papieren opnieuw verzonden. Kregen we een brief van acties.nu dat we niet in aanmerking komen omdat " onze dealer is uitgesloten van deelname" wat wil zeggen dat hij niet in lijst van deelnemende dealers staat. Doch dealer hoort tot de exellent groep en die staat dus WEL in de lijst van deelnemende dealers. Doch op zijn bestelbon en factuur staat dit niet vermeld, maar op website wel.

Wat kunnen we hier mee doen? Het gaat hier per slot van zake over een cadeau van 130 euro die we aan onze neus zien voorbijgaan...

je neemt contact op met Panasonic en zegt dat die behoort bij Exellent (eventueel fax je een bewijs), lijkt me een logische eerste stap.

JPV zei:

je neemt contact op met Panasonic en zegt dat die behoort bij Exellent (eventueel fax je een bewijs), lijkt me een logische eerste stap.

Klik om te vergroten...

Had ik gedaan, doch hett bureau die verantwoordelijk was voor deze actie wilde niet naar Panasonic luisteren. Gisteren nog eens gebeld en zou dan toch deze camera mogen ontvangen, er was zogezegd een fout gemaakt door het promoteam.:doh: yeah right.... :doh: