Archief - Pakket geweigerd, toch import kosten.

Hello,

Ik had onlangs iets besteld uit Zuid Korea maar heb dit dezelfde dag nog laten annuleren. De winkel waar ik het gekocht had, had het pakket toch nog opgestuurd met UPS. Toen de koerier met het pakket aan men deur stond heb ik dit geweigerd en specifiek gevraagd hoe het zat met de import kosten. De koerier heeft me gezegd dat ik me hier geen zorgen over hoefde te maken en dat zij het terugzenden gingen regelen. Dat was een goede 2 weken geleden maar vandaag kreeg ik een factuur van UPS om de importkosten te betalen. De datum van het factuur is 03/08/2014, een dag voor het pakket werd aangeboden bij mij thuis.

Ik wil dit natuurlijk niet betalen aangezien de koerier me gezegd had dat ik me hier over geen zorgen moest maken. Maar aangezien ik niet kan bewijzen buiten mijn eigen woord dat de koerier dat gezegd heeft vraag ik mij af hoe ik dat factuur kan betwisten.

ik had iets anders voor: ik had het pakket aanvaard, maar ze hadden mijn aanslag berekend op een bedrag dat volgens hun de "geschatte waarde" was. 399 dollar ipv 110, terwijl het factuur erbij zat.
Ik heb toen een aangetekend schrijven gestuurd met kopie van factuur, printout van de website van de verkoper en gezegd dat ik weiger hun factuur te betalen vooraleer ik een correctie kreeg op basis van de juiste basisprijs.
Ik heb nooit een nieuwe factuur gehad, maar ook nooit ne rappel of een aanmaning....

Wachten met die betaling totdat er idd een rappel komt? En anders bellen. Staat op die ontvangstbewijs (die je hopelijk hebt) de naam van de koerier?

UPS nooit vertrouwen is stap 1, neem het van mij aan, dat zijn motherfuckers als het op geld aankomt.

Factuur niet betalen. Ze kunnen je niks en gaan hiervoor geen stappen ondernemen is my best guess. Je hebt nooit iets besteld en nooit iets aangenomen.

Thaiko zei:

Wachten met die betaling totdat er idd een rappel komt? En anders bellen. Staat op die ontvangstbewijs (die je hopelijk hebt) de naam van de koerier?

Klik om te vergroten...

De naam van de koerier staat er niet op.

Riverdale27 zei:

UPS nooit vertrouwen is stap 1, neem het van mij aan, dat zijn motherfuckers als het op geld aankomt.

Factuur niet betalen. Ze kunnen je niks en gaan hiervoor geen stappen ondernemen is my best guess. Je hebt nooit iets besteld en nooit iets aangenomen.

Klik om te vergroten...

Bedankt voor de info. Ik ga het factuur zeker betwisten.

Flatline zei:

Bedankt voor de info. Ik ga het factuur zeker betwisten.

Klik om te vergroten...

Hoe? Ik heb hen ooit een aangetekende brief gestuurd omdat ze 600 euro schade hadden berokkend aan mijn PC. Daar antwoorden ze niet eens op. Je bent al een dag bezig met het vinden van het adres waar het naartoe moet.

Riverdale27 zei:

Factuur niet betalen. Ze kunnen je niks en gaan hiervoor geen stappen ondernemen is my best guess. Je hebt nooit iets besteld en nooit iets aangenomen.

Klik om te vergroten...

zou ik durven betwisten. Hij heeft effectief iets besteld en ik zou niet durven zeggen dat in Zuid-Korea een bedenkingstijd telt of er een wet bestaat die gratis terugzenden toelaat.

Hij heeft iets besteld, was toen akkoord met de voorwaarden. De vraag is wat in die voorwaarden staat.

JPV zei:

zou ik durven betwisten. Hij heeft effectief iets besteld en ik zou niet durven zeggen dat in Zuid-Korea een bedenkingstijd telt of er een wet bestaat die gratis terugzenden toelaat.

Hij heeft iets besteld, was toen akkoord met de voorwaarden. De vraag is wat in die voorwaarden staat.

Klik om te vergroten...

Maar ik heb het geannuleerd. De verkoper heeft dit over het hoofd gezien en het pakket toch verzonden. En bij UPS heb je de mogelijkheid als verzender om het pakket op elk moment terug te laten sturen. Het pakket zou eigenlijk nooit aan mijn deur geweest mogen zijn.

En stond er in de algemene voorwaarden dat je nog kon annuleren (zonder kosten)?

JPV zei:

En stond er in de algemene voorwaarden dat je nog kon annuleren (zonder kosten)?

Klik om te vergroten...

Annuleren kon, maar of er kosten bijkomen stond er niet bij.