FragDAnvers
Legacy Member
Wat kan ik tegen volgende gevalletje doen ?
Ik heb in januari 15 euro herladen bij Orange. Dit is 2x van mijn rekening gegaan maar 1x op mijn gsm gekomen.
In april eindelijk een oplossing: ze zetten die extra 15 euro op mijn gsm.
Nu merk ik dat dit in mijn orange app onder GRATIS belwaarde staat, waar ik alleen met kan bellen.
Ik bel amper en maandelijks stuur ik het resterende krediet naar mijn Playstation account.
Dit gaat dus NIET met die gratis belwaarde.
Via facebook contact opgenomen met Orange, en ze melden mij dat ze dit niet kunnen aanpassen (enkel verlangen naar 1 jaar geldigheid)
Het gaat dan wel "maar" om 15 euro maar ik voel mij hier wel door bestolen.
Iemand een idee wat ik kan doen ?
Ik heb in januari 15 euro herladen bij Orange. Dit is 2x van mijn rekening gegaan maar 1x op mijn gsm gekomen.
In april eindelijk een oplossing: ze zetten die extra 15 euro op mijn gsm.
Nu merk ik dat dit in mijn orange app onder GRATIS belwaarde staat, waar ik alleen met kan bellen.
Ik bel amper en maandelijks stuur ik het resterende krediet naar mijn Playstation account.
Dit gaat dus NIET met die gratis belwaarde.
Via facebook contact opgenomen met Orange, en ze melden mij dat ze dit niet kunnen aanpassen (enkel verlangen naar 1 jaar geldigheid)
Het gaat dan wel "maar" om 15 euro maar ik voel mij hier wel door bestolen.
Iemand een idee wat ik kan doen ?