Archief - Omruil garantie van den borre defect toestel

Hoi,

Een vlug vraagje. Vorige week zaterdag een ACER Liquid gekocht bij Van Den Borre. Toestel vertoont een defect.... Is Van Den Borre niet verplicht dit om te ruilen ipv het naar de fabriek te sturen? Het is nog geen acht dagen geleden aangekocht.... En ze kunnen het mankement waarnemen...
Graag snel antwoord, voor de dagen om zijn....
Dank jullie, voor wie zou kunnen helpen....

Je moet informeren bij de fabrikant. Bij HP herstellen ze die goederen zelfs niet die binnen de eerste maand defect zijn. Je krijgt gewoon direct een nieuwe dan.

is van ACER, geen idee, heb hier wat gekeken, maar vindt niet direkt iets terug!

grifter zei:

is van ACER, geen idee, heb hier wat gekeken, maar vindt niet direkt iets terug!

Klik om te vergroten...

laptop v acer had binnen de 2 weken een software probleem bij vdb ,gevolg opgestuurd naar acer en weg voor 4 a 6 weken...
niet te herstellen kregen we ne nieuwe in de plaats..

kiewitcity zei:

laptop v acer had binnen de 2 weken een software probleem bij vdb ,gevolg opgestuurd naar acer en weg voor 4 a 6 weken...
niet te herstellen kregen we ne nieuwe in de plaats..

Klik om te vergroten...

Ki, thx for the info

Wat veel mensen niet weten of beseffen is dat de winkelier vaak niet over de garantie beslist maar dit wordt opgelegd door de fabrikant/leverancier. Er zijn dan ook verschillende soorten garantie: Omruilgarantie, Herstelgarantie... Bij dure apparaten is het bijna altijd herstelgarantie gewoon omwille van het feit dat men eerst wilt controleren of er geen handelingen zijn gebeurt waardoor dit toestel geen garantie niet meer heeft omdat het anders een zeer hoge kost is voor het bedrijf. Binnen de 7 dagen zijn er wel winkeliers die het gewoon omwisselen als er een defect is terwijl ze het eigenlijk wel moeten opsturen maar dit is gewoon een commerciële beslissing.