Faun
Legacy Member
Hallo iedereen,
In naam van een (oudere) derde persoon heb ik die persoon zijn laptop opgestuurd naar een Nederlandse firma om een offerte te laten maken met het oog op herstelling. (een soort vriendendienst waar ik beter niet aan was begonnen)
Die derde persoon vond de kostprijs van de reparatie echter iets te hoog, ik mailde terug dat de laptop terug mag opgestuurd worden en dat we de offerte dus niet aanvaarden. In hun algemene voorwaarden staat duidelijk dat de betaling dient vooruit te gebeuren tenzij anders overeen gekomen. In de factuur die ik van hen heb staat ook duidelijk bij betalingstermijn: vooruitbetaling.
Nu kreeg ik een mail terug dat als ze de betaling niet binnen hebben binnen de maand dat ik geacht wordt afstand te hebben gedaan van de laptop?
Ik vermoed dat ze direct begonnen zijn aan de laptop en de herstelling dus hebben voltooid zonder de vooruitbetaling af te wachten. Nu willen ze hier natuurlijk voor betaald worden.
1. Dat "afstand" doen is toch een vorm van retentierecht? Volgens mij kan een verkoper/hersteller toch op eigen houtje beslissen of er afstand wordt gedaan van een goed? Op de factuur staat er geen betalingstermijn, dus wettelijk gezien mogen ze toch geen rente heffen of het goed zelf houden?
Het betreft hier wel een Nederlandse firma, dus ik weet de juiste rechten niet.
2. Aangezien er duidelijk staat op de factuur dat het een vooruitbetaling betrof en ik dit niet heb gedaan is er in feite toch geen overeenkomst?
3. Welke stappen onderneem ik nu best? Een advocaat lijkt mij wat duur gezien de niet zo grote omvang van de totale kostprijs, zeker gezien het mijn laptop niet is en ik de eigenaar momenteel voor een tijd niet kan bereiken.
Mensen met kennis terzake (juristen ofzo) kunnen mij altijd in PB de website/naam van firma vragen om hun algemene voorwaarden te lezen.
In naam van een (oudere) derde persoon heb ik die persoon zijn laptop opgestuurd naar een Nederlandse firma om een offerte te laten maken met het oog op herstelling. (een soort vriendendienst waar ik beter niet aan was begonnen)
Die derde persoon vond de kostprijs van de reparatie echter iets te hoog, ik mailde terug dat de laptop terug mag opgestuurd worden en dat we de offerte dus niet aanvaarden. In hun algemene voorwaarden staat duidelijk dat de betaling dient vooruit te gebeuren tenzij anders overeen gekomen. In de factuur die ik van hen heb staat ook duidelijk bij betalingstermijn: vooruitbetaling.
Nu kreeg ik een mail terug dat als ze de betaling niet binnen hebben binnen de maand dat ik geacht wordt afstand te hebben gedaan van de laptop?
Ik vermoed dat ze direct begonnen zijn aan de laptop en de herstelling dus hebben voltooid zonder de vooruitbetaling af te wachten. Nu willen ze hier natuurlijk voor betaald worden.
1. Dat "afstand" doen is toch een vorm van retentierecht? Volgens mij kan een verkoper/hersteller toch op eigen houtje beslissen of er afstand wordt gedaan van een goed? Op de factuur staat er geen betalingstermijn, dus wettelijk gezien mogen ze toch geen rente heffen of het goed zelf houden?
Het betreft hier wel een Nederlandse firma, dus ik weet de juiste rechten niet.
2. Aangezien er duidelijk staat op de factuur dat het een vooruitbetaling betrof en ik dit niet heb gedaan is er in feite toch geen overeenkomst?
3. Welke stappen onderneem ik nu best? Een advocaat lijkt mij wat duur gezien de niet zo grote omvang van de totale kostprijs, zeker gezien het mijn laptop niet is en ik de eigenaar momenteel voor een tijd niet kan bereiken.
Mensen met kennis terzake (juristen ofzo) kunnen mij altijd in PB de website/naam van firma vragen om hun algemene voorwaarden te lezen.