Archief - Kosten bij veranderen abonnement.

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Xenthril

Legacy Member
Ik heb als ISP Dommel, het abonnement Cityconnect plus - wat blijkbaar niet meer bestaat nu ik de naam net ben gaan opzoeken - en aangezien ik wat krap bij kas zit wou ik dit veranderen naar een goedkoper abonnement, maar wel nog steeds bij Dommel.

De dame aan de telefoon wist mij te zeggen dat dit mij 50€ zou kosten, en ik heb me ooit laten vertellen dat je bij verandering van abonnement binnen hetzelfde bedrijf geen extra kosten mogen aangerekend worden.
Mijn vraag is dus gewoon: is dat waar of niet?

Riverdale27

Legacy Member
Ik geloof dat dat zo is ja. Bij Telenet rekenden ze vroeger ook 50 euro aan als je overstapte naar een goedkoper abonnement. Stel ik heb Fibernet + digitale TV en ik stap over naar Basicnet + digitale TV. Vroeger zou dat 50 euro eenmalig kosten. Vandaag is dat echter gratis. Heb het vorige week nog gedaan. Nu, ik denk dat de kans klein is dat Telenet dat gedaan heeft uit de liefde van hun hart. Dus ik denk dat het wel eens goed zou kunnen dat men niet langer kosten mag aanrekenen om van abonnement te veranderen.

Kijk eens hier: http://www.belgium.be/nl/nieuws/2012/news_telecomwet.jsp

"Een operator kan geen schadevergoeding meer eisen van een abonnee (met niet meer dan 5 oproepnummers) voor de opzegging van een contract van bepaalde of onbepaalde duur. "

"In geval van voortijdige opzegging van een contract van bepaalde duur tijdens de eerste zes maanden mag de geëiste schadevergoeding de abonnementskosten, die nog verschuldigd zijn tot aan het einde van de periode van zes maanden volgend op de inwerkingtreding van het contract, niet overschrijden."

Als je een contract met onbepaalde duur hebt, kan je dus gewoon gratis opzeggen. Ook met contracten van bepaalde duur na 6 maanden. Als je in de eerste 6 maanden opzegt kunnen ze nog maximaal aanrekenen wat je nog zou moeten betalen aan abonnementskosten tot het einde van die eerste 6 maanden.

Dus in principe kan je opzeggen zonder kosten. Dat zou impliceren dat je ook kan overgaan naar het andere contract zonder kosten, want overstappen is eigenlijk hetzelfde als contract beëindigen en dan een nieuw contract openen. En als ze u niet willen laten overstappen dan verbreekt ge dus gewoon uw contract en begint ge opnieuw met een ander :). Als ge dat aan de telefoon zegt zullen ze wel meewerken.

Dus ik denk neen: geen kosten betalen.

sneax

Legacy Member
Als die madam zegt dat het 50EUR is zal het wel 50EUR zijn. Bel terug en vraag het opnieuw en als ze opnieuw 50EUR zegt, zeg dan dat ze de boel maar opzegt.

Een week later maakt ge u dan gewoon weer klant, de verkopers zullen u met veel plezier zien komen.

yaris

Legacy Member
Ik kon internet gratis krijgen van op het werk maar ik wilde liever bij Dommel blijven omwille van het fixed ip-adres. Ik wilde ook een lagere formule nemen maar ik wilde die 50 euro niet betalen. Ik zei nog dat ik Dommel zou opzeggen als ik het wel moest betalen maar daar gingen ze niet op in. Nu gratis Belgacom van het werk en spijtig genoeg geen fixed ip meer :-p.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan