Archief - Getekende bestelbon veranderen

Beste forum,

Wij bouwen SOD en zoals altijd moet je dan verschillende winkels afgaan om keuzes te maken. Zo ook bij de badkamer, hier hadden we dan ook een keuze gemaakt en dan de bestelbon getekend terug gestuurd. Nu onlangs dachten xe toch zouden we dat niet anders doen. Ik met goede hoop naar de badkamerwinkel gestuurd om te wijzigen. Omdat onze bouw eigenlijk niet bezig is dacht ik zij gaan nog niks besteld hebben.

Een dag later kreeg ik een mailtje terug om te zeggen dat dit niet meer ging omdat er zelf al stukken zijn aangekomen en volgende week het bad zelf. Is dit een normale praktijk dat er meer dan een jaar op voorraad besteld wordt? Nu mort ik er wel het detail bij geven dat de aanpassingen die we willen doen we ook minder gaan uitgeven in de winkel.

Neen is niet standaard.

In de bouw gebeurt dit wel vaker, zeker bij sanitair. Na een jaarbeurs waarbij de nieuwe trends worden getoond worden vaak grote bestellingen in één keer geplaatst, rechtstreeks bij de fabriek. Ook omdat die dingen tegenwoordig meestal in het buitenland worden gemaakt wordt vaak gewoon één container besteld en in stock geplaatst.

In ieder geval, een getekende bestelbon is een bindende overeenkomst. Zelfs als had het bedrijf de bestelling nog niet zelf geplaatst, dan nog is ze niet verplicht de bon te schrappen of te wijzigen.

Epyon zei:

In de bouw gebeurt dit wel vaker, zeker bij sanitair. Na een jaarbeurs waarbij de nieuwe trends worden getoond worden vaak grote bestellingen in één keer geplaatst, rechtstreeks bij de fabriek. Ook omdat die dingen tegenwoordig meestal in het buitenland worden gemaakt wordt vaak gewoon één container besteld en in stock geplaatst.

In ieder geval, een getekende bestelbon is een bindende overeenkomst. Zelfs als had het bedrijf de bestelling nog niet zelf geplaatst, dan nog is ze niet verplicht de bon te schrappen of te wijzigen.

Klik om te vergroten...

Neen dit gebeurt niet vaker in de bouw, en zeker niet bij sanitair. Dit gebeurt vaker bij firma's die een prijsslag doen, en dan ook keuze laten uit een beperkte catalogus (of geen catalogus en het gewoon bandwerk is) of wanneer het een samenaankoop betreft (je weet wel die speciale groepacties). Het kan meer gebeuren in de bouw, maar dan enkel wanneer ze een massa van hetzelfde kunnen laten leveren. Als je een bestelbon getekend hebt, is dat ding nog niet op stock genomen noch omgezet in een officiële bestelling. Met goodwill kan men nog gerust hiervan afwijken. Meestal gaat men dat ook maar doen een paar maandjes ervoor (mijn keuken was 1 maand ervoor, als onderdeel van JIT magazijnplanning)

Jij kijkt in functie van b2b niet b2c... ze gaan geen container bestellen voor 1 lavabomeubel en 2 kraantjes... En het betrof hier een SOD firma die hem de keuze nog liet waardoor je al zeker weet dat het niet het geval is.

de rest van de info is correct, men is er niet toe verplicht, uitgezonderd wanneer ze dit letterlijk op het contract hebben laten opnemen (had ik gedaan met mijn keuken).

Je tekent de bestelbon niet met de SOD firma maar met de badkamerfirma die samenwerkt met de SOD bouwfirma. En toevallig is een van de grootste badkamerfirma's van België bij ons in de familie, dus ik weet wel waar ik over spreek . Dit zijn firma's die het materiaal leveren en waar jij gaat kiezen, de installateurs van de SOD firma installeren dit dan.

Epyon zei:

Je tekent de bestelbon niet met de SOD firma maar met de badkamerfirma die samenwerkt met de SOD bouwfirma. En toevallig is een van de grootste badkamerfirma's van België bij ons in de familie, dus ik weet wel waar ik over spreek . Dit zijn firma's die het materiaal leveren en waar jij gaat kiezen, de installateurs van de SOD firma installeren dit dan.

Klik om te vergroten...

Epyon,

Ja, dat weet ik wel. Maar die gaan niet voor 1 klant al een volledige order in een container doen. 1 jaar op voorhand is dat gewoon weggegooid geld aan stockageruimte. Men doet dit normaliter binnen de 3 tal maand (minimaal 1 maand) op voorhand of wanneer het de timing is om nog eens een container laten af te komen. Uitgezonderd natuurlijk wanneer ze gewoon hun stock aanvullen. En in veel gevallen hebben ze de meest voorkomende items al op stock zitten.

Natuurlijk doen die geen container in voor één iemand, dat wilde ik ook niet bedoelen . Die hebben een courant gamma voor het komende jaar waar de klanten uit kunnen kiezen, en van dat gamma bouwen zij een stock op in hun magazijn. Wellicht zou het voor die firma geen probleem zijn om die bestelbon te annuleren, die stock geraakt wel op door andere klanten. Maar dat zijn ze niet verplicht natuurlijk.

Epyon zei:

Natuurlijk doen die geen container in voor één iemand, dat wilde ik ook niet bedoelen . Die hebben een courant gamma voor het komende jaar waar de klanten uit kunnen kiezen, en van dat gamma bouwen zij een stock op in hun magazijn. Wellicht zou het voor die firma geen probleem zijn om die bestelbon te annuleren, die stock geraakt wel op door andere klanten. Maar dat zijn ze niet verplicht natuurlijk.

Klik om te vergroten...

Et voila. Het is dat dan ook waarop ik doelde. Het feit dat men dan ook stelde dat er al een paar items waren toegekomen van zaken die besteld waren... was dan ook gewoon een excuustruus. (kheb een nieuw woordje leren kennen :d). Het feit dat hij nu minder gaat spenderen dan ervoor is de reden waarom men nog niet echt vragende partij is om het te doen.

En een getekende bestelbon is nu eenmaal dat. Een overeenkomst. Dus is hij afhankelijk van goodwill indien hij dat wenst veranderd te zien. Niet meer, niet minder. Wil die firma dat niet, dan mag hij op zijn kop gaan staan... maar zeggen dat het niet kan omdat het komt doordat er al zaken geleverd zijn is BS.

ergo mijn antwoord : niet standaard. Of het is geen standaard procedure dat men effe een jaar op voorhand dit gaat bestellen.