Archief - Garantie uit U.S.A, 35 euro tax?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
G

Golden

Legacy Member
Had garantie op oortjes, dus bedrijf stuurde mij nieuwe met UPS.
De oortjes zijn $49.99 waard en ik moest 35 euro tax betalen.
Heb ze niet aangenomen aangezien dit gewoon belachelijk is. Is dit normaal dat ik zoveel tax moet betalen?

Edit: probleem is opgelost producent ( die product verzonden heeft ) neemt contact op met UPS om nieuwe levering te plannen en betaalt tax terug zodra ik de "rekening" stuur :)
Even wat reclame maken voor de super service en indien iemand anders hetzelfde probleem zou ondervinden: LSTN - Buy Headphones, Give Hearing. Made from sustainable wood.
J

JPV

Legacy Member
Heb je op de originele oortjes ooit invoerrechten betaald? Of kwamen die niet uit de USA?
J

JPV

Legacy Member
amazon.co.uk wil op zich niks zeggen, de vraag is van waar het product eerst verzonden is (je kan op amazon.co.uk ook goederen kopen die niet uit de EU komen). Indien eerst verzonden vanuit EU, kan je iets als dit toepassen om je geld terug te krijgen: Fisconetplus 5.9.1 - Service Public Federal Finances (mocht je ze toch in ontvangst genomen hebben).
D

Deckard

Legacy Member
Heb je u geïnformeerd over de verzendingskosten? Jij gaat er meteen vanuit dat die 35 EUR taksen zijn. Maar ik weet uit ervaring dat bedrijven als UPS belachelijk hoge verzendingskosten aanrekenen.
G

Golden

Legacy Member
Deckard zei:
Heb je u geïnformeerd over de verzendingskosten? Jij gaat er meteen vanuit dat die 35 EUR taksen zijn. Maar ik weet uit ervaring dat bedrijven als UPS belachelijk hoge verzendingskosten aanrekenen.
Klik om te vergroten...
De meneer van UPS die aan de deur kwam zei dat het tax is.
n

nixie

Legacy Member
Zoals JPV aangaf. Kijk of de originelen ook uit de US kwamen.
Zoniet zo ik toch is horen waarom jij nog tax zou moeten betalen op een garantieproduct terwijl je het origineel in de EU hebt gekocht (zonder tax dus)

Heb je ze van een amerikaanse seller op amazon.co.uk dan heb je geluk gehad dat je geen invoertaks hebt betaald op het product.
Dan ga je onder die tax niet onderuit geraken.
D

Deckard

Legacy Member
Sja, ik weet niet of het mogelijk is gezien je geweigerd hebt van ze aan te nemen maar dan zou ik toch eens een gedetailleerd overzicht van de kosten vragen van die zending.

Een beetje verwarrende ook. Eerst post spreek je over taksen. Derde post zeg je dat het via Amazon UK werd besteld en er geen taksen in het spel zijn.
G

Golden

Legacy Member
nixie zei:
Zoals JPV aangaf. Kijk of de originelen ook uit de US kwamen.
Zoniet zo ik toch is horen waarom jij nog tax zou moeten betalen op een garantieproduct terwijl je het origineel in de EU hebt gekocht (zonder tax dus)

Heb je ze van een amerikaanse seller op amazon.co.uk dan heb je geluk gehad dat je geen invoertaks hebt betaald op het product.
Dan ga je onder die tax niet onderuit geraken.
Klik om te vergroten...
Op de factuur staat "verkocht door: amazon EU" dus zou mij verbazen als het van buiten de EU is opgestuurd
D

Deckard

Legacy Member
nixie zei:
Zoals JPV aangaf. Kijk of de originelen ook uit de US kwamen.
Zoniet zo ik toch is horen waarom jij nog tax zou moeten betalen op een garantieproduct terwijl je het origineel in de EU hebt gekocht (zonder tax dus)

Heb je ze van een amerikaanse seller op amazon.co.uk dan heb je geluk gehad dat je geen invoertaks hebt betaald op het product.
Dan ga je onder die tax niet onderuit geraken.
Klik om te vergroten...

Logisch want is minder als 150 EUR. Indien echt van VS gekomen heeft hij enkel BTW betaald.
D

Deckard

Legacy Member
Golden zei:
Op de factuur staat "verkocht door: amazon EU" dus zou mij verbazen als het van buiten de EU is opgestuurd
Klik om te vergroten...

Hm, dan is het inderdaad vreemd waarom UPS u nog iets aanrekent. Ik dacht dat die leveringen enkel via Bpost gingen trouwens.
G

Golden

Legacy Member
Mijn excuses ik zal het hele verhaal doen:
Tijdje geleden earbuds besteld op amazon.co.uk alles ging perfect geen taksen ofzo.
Een week geleden werkten de earbuds niet meer dus contacteer ik het bedrijf dat ze gemaakt heeft en deze sturen mij een nieuwe vanuit amerika met UPS.
En vandaag kwamen deze aan en moest ik 35 euro aan taksen betalen wat ik niet gedaan heb aangezien deze voor mij geen 35 euro waard zijn.
D

Deckard

Legacy Member
Ok, dat maakt het al een pak duidelijker. In uw geval zou ik het ook weigeren. Voor die prijs had je gewoon nieuwe kunnen kopen.

Maar bon. Stel dat je ze toch zou aannemen, kan je eventueel nog via UPS een teruggavedossier indienen bij de douanediensten waarin je aantoont dat het om een vervanging van het product gaat onder garantie. Via die weg zou je dan misschien (een deel van) de kosten kunnen recupereren. Het is natuurlijk aan u om te beslissen of je die moeite (en wss ook kosten) er wil insteken.


En om op je beginpost nog eens te antwoorden: het is idd niet normaal dat je zoveel moet betalen aan taksen. Maar zoals eerder gezegd is dat grotendeels de schuld van UPS die zelf veel te veel aanrekenen qua verzendingskosten, aanbiedingskosten e.d. wat dan op zich weer in rekening wordt gebracht voor berekening van de BTW.
P

Pieter6

Legacy Member
Dat bedrijf had ook moeten aangeven op de documenten dat het om vervanging/garantie gaat. De douane kan niet weten of het nieuwe (lees:betalend) zijn of niet.
J

JPV

Legacy Member
probleem is dat het niet over de standaard garantieregeling gaat, gezien de vervanging door de producent en niet door de verkoper is gebeurd. Dan is het logisch dat de douane, zelfs al zou de producent aangeven dat het over garantie gaat, dat niet zal volgen.
G

Golden

Legacy Member
JPV zei:
probleem is dat het niet over de standaard garantieregeling gaat, gezien de vervanging door de producent en niet door de verkoper is gebeurd. Dan is het logisch dat de douane, zelfs al zou de producent aangeven dat het over garantie gaat, dat niet zal volgen.
Klik om te vergroten...
Das raar aangezien veel bedrijven zelf garantie op zich nemen ik dacht dat de producent verantwoordelijk is en niet de verkoper. Is dit dan gewoon om te zorgen dat de producent geen slechte naam krijgt?
J

JPV

Legacy Member
Producenten doen dit vaak omdat de verkoper toch (meestal) de producten kan terugsturen. Op die manier vermijdt de producent dat de koper een ganse tijd moet wachten (veel tussenpartijen) en dat de handelaar ook tijd verspeelt voor iets wat in vele gevallen rechtstreeks geregeld kan worden, zeker als het over kleine zaken gaan.

De verantwoordelijke voor de garantie is dus idd nog altijd de verkoper (dateert nog vanuit de tijd dat veel herstelbaar was ;)).
J

JPV

Legacy Member
en als die verkoper je dan iets had opgestuurd waardoor je invoerrechten of taxen moest betalen, had je 2 opties:
- de douane contacteren om je geld terug te krijgen (gaat namelijk dan wél over garantie)
- de verkoper contacteren om je geld terug te krijgen, gezien garantie kosteloos is.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan