Hadeway
Legacy Member
Hallo,
verleden woensdag heb ik in een winkel de Razer Lycosa gekocht. Donderdag was ik niet thuis dus heb ik hem niet zo veel kunnen gebruiken tot vrijdag. Vrijdagochtend wou ik wat Battlefield 3 spelen maar dat ging niet omdat de toetsen van het keyboard geblokkeerd zaten. Het enige dat hielp was het keyboard unpluggen en opnieuw insteken. Ik heb dan direct op het internet gezocht of er een oplossing voor was. Het probleem was bekend bij Razer maar nog niet opgelost. Dus ik heb het keyboard terug naar de winkel gebracht en ze hadden het dan getest om te zien of het echt wel defect is. Maar omdat tijdens het testen ze het niet hebben voorgehad (ze hebben het 2 dagen gehouden) zeggen ze dat het toetsenbord perfect in orde is. Maar het probleem is nu dat op hun site blijkbaar staat dat als een product als defect wordt ingegeven en het blijkt te werken dat ze minstens 15 euro kosten kunnen aanrekenen en dat hebben ze ook gedaan (terwijl ik problemen had met het keyboard).
Wat kan ik er aan doen? De kosten maar betalen? Dit vind ik dan onrechtvaardig aangezien ik er wel problemen mee heb en er al 80 euro aan heb gegeven.
verleden woensdag heb ik in een winkel de Razer Lycosa gekocht. Donderdag was ik niet thuis dus heb ik hem niet zo veel kunnen gebruiken tot vrijdag. Vrijdagochtend wou ik wat Battlefield 3 spelen maar dat ging niet omdat de toetsen van het keyboard geblokkeerd zaten. Het enige dat hielp was het keyboard unpluggen en opnieuw insteken. Ik heb dan direct op het internet gezocht of er een oplossing voor was. Het probleem was bekend bij Razer maar nog niet opgelost. Dus ik heb het keyboard terug naar de winkel gebracht en ze hadden het dan getest om te zien of het echt wel defect is. Maar omdat tijdens het testen ze het niet hebben voorgehad (ze hebben het 2 dagen gehouden) zeggen ze dat het toetsenbord perfect in orde is. Maar het probleem is nu dat op hun site blijkbaar staat dat als een product als defect wordt ingegeven en het blijkt te werken dat ze minstens 15 euro kosten kunnen aanrekenen en dat hebben ze ook gedaan (terwijl ik problemen had met het keyboard).
Wat kan ik er aan doen? De kosten maar betalen? Dit vind ik dan onrechtvaardig aangezien ik er wel problemen mee heb en er al 80 euro aan heb gegeven.