Archief - Belgische wetgeving garantie

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
B

Benjamin

Legacy Member
Ik wil de rechtenstudenten, juristen en JPV even iets vragen. Anderen die kennis van deze materie hebben (meer dan even googelen) hun reacties zijn natuurlijk ook welkom.
Wanneer je een produkt koopt van een winkel, wie is dan verantwoordelijk als binnen een te korte termijn iets stuk gaat en dientengevolge een produktiefout vermoed mag worden.
Concrete situatie: computer waarvan de interne harde schijf binnen ongeveer 2 jaar is versleten (onherstelbaar, geen schokken tegen computer of iets dergelijks). Is de winkel verantwoordelijk of de fabrikant van die component?
C

Chilliewillie88

Legacy Member
Het is altijd de eindverkoper die jou de wettelijke garantie moet geven. Het zou te gek zijn moesten ze hun verantwoordelijkheid van zich af kunnen schuiven door naar de fabrikant te verwijzen. Op hun beurt zal de eindverkoper dan wel een verhaal hebben tegen de fabrikant, maar jij moet natuurlijk je garantie krijgen van de eindverkoper.
B

Boterkoek

Legacy Member
Art.7.Het bewijs van de schade, van het gebrek en van het oorzakelijk verband tussen het gebrek en de schade moet door de benadeelde worden geleverd.Art.8.De producent is uit hoofde van deze wet aansprakelijk, tenzij hij bewijst :...b) dat het, gelet op de omstandigheden, aannemelijk is dat het gebrek dat de schade heeft veroorzaakt, niet bestond op het tijdstip waarop hij het produkt in het verkeer heeft gebracht, dan wel dat het gebrek later is ontstaan. Wet betreffende de aansprakelijkheid voor produkten met gebreken.
C

Chilliewillie88

Legacy Member
Boterkoek zei:
Art.7.Het bewijs van de schade, van het gebrek en van het oorzakelijk verband tussen het gebrek en de schade moet door de benadeelde worden geleverd.Art.8.De producent is uit hoofde van deze wet aansprakelijk, tenzij hij bewijst :...b) dat het, gelet op de omstandigheden, aannemelijk is dat het gebrek dat de schade heeft veroorzaakt, niet bestond op het tijdstip waarop hij het produkt in het verkeer heeft gebracht, dan wel dat het gebrek later is ontstaan. Wet betreffende de aansprakelijkheid voor produkten met gebreken.
Klik om te vergroten...

Als ik mij niet vergis is het toepassingsgebied van de WAP beperkt tot lichamelijke (en andere materiële) schade opgelopen door een gebrek in het product. Dat lijkt me hier dan niet van toepassing.

Excuses als ik mis ben, mijn consumentenrecht zit zeer diep ;)

Maar in het geval van TS moet hij zich overduidelijk naar de verkoper van de computer wenden en naar niemand anders. Als de verkoper onder zijn garantieplicht wil uitmuizen, dan is dat klote voor TS, maar dan is de verkoper aan het liegen.
B

Benjamin

Legacy Member
Het probleem is dat die verkoper failliet is. Wat dan?
Normaal gesproken zou je naar de verkoper gaan en zou die verkoper dan weer bij de fabrikant een nieuw apparaat eisen maar wat wanneer die tussenschakel, de verkoper, weg is?
Ben je dan de pineut of heeft het zin om direct naar de fabrikant toe te stappen en uit te leggen dat die verkoper failliet is gegaan?
H

Hornymoose

Legacy Member
In andere landen is het nogal normaal dat ge direct naar de fabrikant stapt, hier niet omdat wij precies nogal lui zijn. Dus ik denk niet dat er een probleem zal zijn. Aangezien de verkoper ook gewoon door gaat naar de fabrikant en het voor hun niet uitmaakt van waar het komt aangezien het apparaat sowieso van hun komt.

Verkoper failliet, dus mail de producent van de hardeschijf die kapot is, indien het een volledig systeem zoals bijvoorbeeld dell, hp enz... is, mail hun dan.
E

Epyon

Legacy Member
Bij elektronica maakt het normaal niet uit waar of hoe je het binnenbrengt. Aan de hand van het serienummer kunnen ze (de fabrikant) achterhalen wanneer het toestel verkocht is en of er nog garantie op is. Wie dat verkocht heeft maakt voor hen weinig uit.

Ik heb al geregeld eens toestellen die bij verkoper A waren gekocht binnen gedaan bij verkoper B. Die zenden dat toch allemaal voor RMA op en het is de fabrikant die dan zorgt voor een vervanging. Wel ga je dan niet hebben dat de verkoper je onmiddellijk een vervangtoestel bezorgt, maar vaak is dat gewoonweg ook niet mogelijk (toch niet identiek hetzelfde).
I

Iemand

Legacy Member
Twee jaar garantie, 2 maand om probleem te melden, 1 jaar om rechtsvordering uit te oefenen.
K

Kingfisher

Legacy Member
Garantie bestaat uit hoofde van de *verkoper* , niet de fabrikant, om te verhinderen dat de klant van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
Garantie

Eerste jaar moet de verkoper bewijzen dat jij de fout hebt gemaakt (meegewassen met de broek), het tweede jaar is het aan jou om te bewijzen dat er een fabricatiefout geld. Normale slijtage valt niet onder de garantieregeling.

Dit is imho normale slijtage, én de verkoper is failliet. Vergeet het dus maar.
K

Kysr

Legacy Member
Kingfisher zei:
Eerste jaar moet de verkoper bewijzen dat jij de fout hebt gemaakt (meegewassen met de broek), het tweede jaar is het aan jou om te bewijzen dat er een fabricatiefout geld. Normale slijtage valt niet onder de garantieregeling.
Klik om te vergroten...

Klopt niet, het weerlegbaar vermoeden van het gebrek in het voordeel van de koper geldt maar gedurende de eerste 6 maand. Dus de eerste 6 maand zal de koper het bewijs moeten leveren, daarna de consument.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan