Archief - Annuleren binnen 7 dagen?

Hallo,


Ik heb gisteren 4 tickets gekocht bij Tele ticket service aangezien er een exclusieve voorverkoop was. Wat ze wel niet gezegd hebben in die aankondiging van die mail is dat de verkochte zitplekken vrij slechte plekken waren die normaalgezien niet naar de vroege kopers gaan..
Heb alreeds gebeld naar hun goedkoop 070 nummer, maar ze weigeren om de plaatsen te veranderen(of zelfs categorie naar staan bv). Alsook weigeren ze om de tickets te annuleren en ene terugbetaling te doen.

Kan dit zomaar? Ik dacht dat je 7 dagen herroepingsrecht hebt voor verkopen op afstand? Het was volgens hun 'fastselling' module dus je kon niet weten wat je kreeg(tot dat je betaalde...).

Ik zou er dan morgen(general sale) opnieuw kopen..
Ik kan proberen ze 2dehands te verpatsen maar daarmee ben je ngo niet zeker van een break even prijs.

( http://www.eccbelgie.be/verkoop-op-...de-consument-zijn-aankoop-herroept-s57261.htm )

Natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan, hun 0,3 euro per minuut telefoonnummer is vrijwel het enige contact middel, emails negeren ze gewoonweg. Er is betaald geweest met bancontact via ogone

Voor zover ik weet vallen tickets onder deze reglementering: Koninklijk besluit van 18 november 2002 houdende uitsluiting van sommige overeenkomsten op afstand betreffende het verrichten van diensten voor logies, vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding, van het toepassingsgebied van de artikelen

Reizen, restaurant, ... kunnen dus niet onder die herroepingsregels vallen.

als je "Wat ze wel niet gezegd hebben in die aankondiging van die mail is dat de verkochte zitplekken vrij slechte plekken waren die normaalgezien niet naar de vroege kopers gaan.."

hard zou kunnen maken, dat dit ALTIJD zo is, dan kan je mss wel nog iets regelen, maar ik betwijfel dat dit effectief een regel is.

JPV zei:

Voor zover ik weet vallen tickets onder deze reglementering: Koninklijk besluit van 18 november 2002 houdende uitsluiting van sommige overeenkomsten op afstand betreffende het verrichten van diensten voor logies, vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding, van het toepassingsgebied van de artikelen

Reizen, restaurant, ... kunnen dus niet onder die herroepingsregels vallen.

als je "Wat ze wel niet gezegd hebben in die aankondiging van die mail is dat de verkochte zitplekken vrij slechte plekken waren die normaalgezien niet naar de vroege kopers gaan.."

hard zou kunnen maken, dat dit ALTIJD zo is, dan kan je mss wel nog iets regelen, maar ik betwijfel dat dit effectief een regel is.

Klik om te vergroten...

Toen ik gisteren de eerste keer belde zei men dat 'het doel van de presale was om zeker te zijn van plaatsen, en dat de 'goede' plaatsen(die je normaal eerst krijgt als je vroeg bent) voorbehouden werden voor de general sale".
Is natuurlijk maar een telefoongesprek en dus niks op papier.. Gesprek van vandaag was met een persoon die haar regels had en naar niks wou luisteren natuurlijk. Ze zei dat ik maar op voorhand moest bellen om te vragen naar de blokken die vrij waren.. Nogal moeilijk als ze de maandagavond de mail sturen met een verkoop om dinsdagochtend..

*edit: nog eens goed van uw tak maken bij sportpalei zelf(niet TTS) heeft zijn vruchten afgeworpen:
"We zullen de ontvangen eticket uitzonderlijk ongeldig maken en nieuwe plaatsen inboeken."

Mag toe bij deze! Koop meestal staanplaats dus heb ik dit probleem niet . Het fabeltje dat 'tickets onmogelijk nog wijzigbaar zijn' is bij deze ook ontkracht

Frado2005 zei:

Het fabeltje dat 'tickets onmogelijk nog wijzigbaar zijn' is bij deze ook ontkracht

Klik om te vergroten...

Uiteraard. Alles is wijzigbaar.

Veel plezier bij Jay-Z. Zijn die tickets van die exclusieve voorverkoop dan duurder? Of hoe werkt dat eigenlijk?

jeff_tw zei:

Veel plezier bij Jay-Z. Zijn die tickets van die exclusieve voorverkoop dan duurder? Of hoe werkt dat eigenlijk?

Klik om te vergroten...

Exact dezelfde prijzen en mogelijkheden(voor staan althans). Is nog niks uitverkocht en het is ook niet 1 persoonlijke link denk ik, want ik kan nog steeds bestellen als ik wil.
Deze thread mag toe, probleem is opgelost(en vraag ook)