Archief - Amazon.de stuurt lege doos. Wat nu?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
U

Unnamed

Legacy Member
Heb deze zondag een gitaar besteld om amazon.de:

http://www.amazon.de/gp/product/B000KLJW3K/

Het is vandaag aangekomen.

Ik doe de doos open, en alles zit er in

BEHALVE DE FREAKING GITAAR :S

:doh::doh:

Iemand een idee hoe ik dit kan aanpakken?

Voor alle duidelijkheid: Ik weet dus niet waar het mis is gegaan. Voor zover ik het weet heeft de belgische duane het gewoon gepikt. De verpakking was gewoon van de gitaar zelf. Je kon dus gewoon zien wat het was... Verpakking ziet er eigenlijk ook best wel versleten uit :s

Er was wel wat gewicht aan omwille van de staander, dus had ik het zo niet onmiddellijk door...

Ik vind ook nergens info van de oorspronkelijke verkoper :s

Ik dacht het gewoon zo terug te sturen en mijn geld terug vragen? Mja, wie weet ben ik dan ook de accessoires ineens kwijt.
K

Krayola

Legacy Member
Indien je het van Amazon zelf gekocht hebt (wat ik vermoed aangezien er staat: Versandt und verkauft von Amazon.de), kan de douane het onmogelijk geopend of gecontroleerd hebben gezien het van binnen de Europese Unie zelf verstuurd werd. Amazon zelf contacteren.

Indien je het van een andere verkoper via Amazon marketplace hebt gekocht, vermoed ik dat je in 't zak gezet bent. In dat geval ook Amazon contacteren als je de verkoper zelf niet kan contacteren. Misschien dat zij zijn gegevens hebben.
U

Unnamed

Legacy Member
Tis dus van Amazon EU s.a.r.l. Dus waarschijnlijk van amazon zelf ja...

Ik wou een chat sessie starten met amazon.de, maar ze weigerden engels met mij te babbelen :(

Ik heb ze maar een mail gestuurd.

Het stomme is wel dat ik niet kan bewijzen dat ik niks ontvangen heb. Ik heb namelijk wel iets ontvangen. Argh, frustrerend :(
m

magnificent_one

Legacy Member
gewoon een mail sturen in het engels. Amazon maakt heel weinig problemen over fouten voor zo ver mijn ervaring reikt.

Succes ermee, wel kut om zoiets voor te hebben...
m

makila

Legacy Member
Dit is een extra setje met hulpmiddelen om die gitaar te kunnen bespelen. Maar volgens mij dus inderdaad zonder gitaar dewelke je nog apart moet aankopen. Echter dat dit een setje is zonder gitaar is niet erg duidelijk af te leiden uit de omschrijving. Misleidende reclame dus.
T

Tonerider

Legacy Member
makila zei:
Dit is een extra setje met hulpmiddelen om die gitaar te kunnen bespelen. Maar volgens mij dus inderdaad zonder gitaar dewelke je nog apart moet aankopen. Echter dat dit een setje is zonder gitaar is niet erg duidelijk af te leiden uit de omschrijving. Misleidende reclame dus.
Klik om te vergroten...
Productinfo vermeldt duidelijk dat r een gitaar op ware grote bij zit.
x

xIO3Y

Legacy Member
Akustikgitarre in voller Größe - Gitaar moet dus wel degelijk in het pakketje zitten. Tja, blijven proberen bij Amazon.
T

The_Cat

Legacy Member
Stuur een mail naar Amazon, en trek misschien een foto van de inhoud
R

Raukaris

Legacy Member
Minder panikeren en eerst de verkoper contacteren.

Amazon is heel vlot in klantenservice.
F

Fransz

Legacy Member
Off topic: Doet mij denken aan die reportage van Panorama indertijd waar mensen een lege doos kochten voor een paar duizend euro :)

On topic: waarom vraag je aan de bakker raad als je een probleem hebt met uw garagist?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan