Evil_Freaky_BE
Legacy Member
Ik heb in februari een Samsung NP900X3A bij LB Computer Systems voor ongeveer 1000 euro aangekocht. Ik vond het een geweldige notebook buiten een probleem, het draadloos was brak. De Telenet Fibrenet router staat binnen een straal van drie tot vijf meter in een kamer onder de kamer waar ik hem gebruikte, en kon nooit een stabiele wireless N verbinding behouden, met heel veel disconnects en 10 - 30 KB/s snelheid indien het wel werkte.
Ik had de Telenet Fibrenet router onder garantie laten vervangen, probleem niet opgelost. De Telenet installateur had daarnaast een D-Link wireless gateway opgezet, nog steeds hetzelfde resultaat.
Ik had dit probleem gemeld bij Samsung en de winkel maar er kon niet veel aan gedaan worden, alhoewel er veel klachten online over dit model zijn, en een volgend model upgrade dit probleem blijkbaar zou oplossen. Ik had dus maar een Linksys router aangekocht om in die kamer te plaatsen.
Nu bleek er een probleem met de poorten te zijn dus kon ik zo goed als geen schone versie van Windows er op installeren. Terug naar winkel en terug naar Samsung. Er bleken twee problemen te zijn, iets in het scherm en de poorten. Ik moest opdraaien voor de poorten. Blijkbaar hebben ze ook de hele chassis vervangen voor een reden wat mij niet duidelijk was. 100 euro aan kosten en twee maanden er zonder.
Nu had ik deze week de notebook terug, en een paar dagen later verscheen er een klein scheurtje rechtsonder aan het scherm waardoor er witte lijnen verschenen. Ik was verbaasd hoe dit kon gebeuren. Ik ging terug naar de winkel, en het kwam omdat ik hem opgepakt en verplaatst had en teveel druk aan de achterzijde van het scherm met mijn duim had gezet, waardoor er aan de voorkant een scheur ontstond.
Dit was gisteren. Ik moet 100 euro neertellen om hem terug naar Samsung te sturen zodat zij gingen kijken er naar. 99% gaat Samsung volgens de winkel zeggen dat het mijn schuld is en moet ik er voor opdraaien. Ik ben er ongelijk kapot van dat dit zomaar kan? Dat een ultrabook zo gevoelig is, dit heb ik nog nooit meegemaakt. En ik heb hem gewoon opgepakt en verplaatst, niets meer.
Wat kan ik hier aan doen? Heb meer problemen gehad met dit ding dat ik er nut aan gehad heb. Indien ze met een mooi prijskaartje komen om het scherm te laten maken ga ik waarschijnlijk zeggen dat ze de notebook mogen houden aangezien ik het niet meer aankan.
Ik heb vreselijk spijt dat ik hem niet bij een winkel zoals Tones heb aangekocht waar ik een het verleden een brakke headset volledig had kunnen vervangen nadat ze getest hadden dat hij kapot was. Kan ik nog een teruggave krijgen of vragen of ik volledig een nieuwe kan krijgen?
Alvast bedankt voor enige feedback.
Ik had de Telenet Fibrenet router onder garantie laten vervangen, probleem niet opgelost. De Telenet installateur had daarnaast een D-Link wireless gateway opgezet, nog steeds hetzelfde resultaat.
Ik had dit probleem gemeld bij Samsung en de winkel maar er kon niet veel aan gedaan worden, alhoewel er veel klachten online over dit model zijn, en een volgend model upgrade dit probleem blijkbaar zou oplossen. Ik had dus maar een Linksys router aangekocht om in die kamer te plaatsen.
Nu bleek er een probleem met de poorten te zijn dus kon ik zo goed als geen schone versie van Windows er op installeren. Terug naar winkel en terug naar Samsung. Er bleken twee problemen te zijn, iets in het scherm en de poorten. Ik moest opdraaien voor de poorten. Blijkbaar hebben ze ook de hele chassis vervangen voor een reden wat mij niet duidelijk was. 100 euro aan kosten en twee maanden er zonder.
Nu had ik deze week de notebook terug, en een paar dagen later verscheen er een klein scheurtje rechtsonder aan het scherm waardoor er witte lijnen verschenen. Ik was verbaasd hoe dit kon gebeuren. Ik ging terug naar de winkel, en het kwam omdat ik hem opgepakt en verplaatst had en teveel druk aan de achterzijde van het scherm met mijn duim had gezet, waardoor er aan de voorkant een scheur ontstond.
Dit was gisteren. Ik moet 100 euro neertellen om hem terug naar Samsung te sturen zodat zij gingen kijken er naar. 99% gaat Samsung volgens de winkel zeggen dat het mijn schuld is en moet ik er voor opdraaien. Ik ben er ongelijk kapot van dat dit zomaar kan? Dat een ultrabook zo gevoelig is, dit heb ik nog nooit meegemaakt. En ik heb hem gewoon opgepakt en verplaatst, niets meer.
Wat kan ik hier aan doen? Heb meer problemen gehad met dit ding dat ik er nut aan gehad heb. Indien ze met een mooi prijskaartje komen om het scherm te laten maken ga ik waarschijnlijk zeggen dat ze de notebook mogen houden aangezien ik het niet meer aankan.
Ik heb vreselijk spijt dat ik hem niet bij een winkel zoals Tones heb aangekocht waar ik een het verleden een brakke headset volledig had kunnen vervangen nadat ze getest hadden dat hij kapot was. Kan ik nog een teruggave krijgen of vragen of ik volledig een nieuwe kan krijgen?
Alvast bedankt voor enige feedback.
Vandaar dat ik hier gewoon af blijf en ze dan maar naar Mediamarkt en consoorten doorverwijs. Als ze software probleemkes hebben weten ze mij wel te vinden.