Archief - Neckermann boekt zonder toestemming

Hallo iedereen

Normaal ging ik met m'n vriendin en een ander koppel samen op reis, we zijn samen naar Neckermann geweest en hadden een optie genomen op een hotel in Turkije.

We kwamen er met z'n 4 echter niet uit, we hebben toen duidelijk tegen die vrouw in het reisbureau gezegd dat we thuis alles nog eens rustig wilden bespreken.

Het ander koppel wou liever naar Griekenland en hebben dat geboekt, wij hebben dan via internet een ander hotel gekozen in Turkije.

Vandaag krijg ik echter een brief dat mijn reis voor 4 personen bevestigd is.
Ik, of dat ander koppel, hebben op geen enkel moment gezegd dat het bod bevestigd was. Ze zag duidelijk dat er nog over moest gediscussieerd worden. Er was dus geen enkel mondeling akkoord, laat staan schriftelijk akkoord via het reisbureau.

Kan ik hiertegen iets doen?

mvg

Ja niet betalen en niet nar Turkije gaan en zeggen dat ze het moeten afbollen met hun verkooppraktijken.

/thread?

Ik neem aan dat de reis die ze zonder toestemming geboekt hebben besproken werd in het kantoor en niet online 'besteld' werd?

Zoja heb je geluk want bij Neckermann moet je een papier tekenen in het reisbureau zelf.

Hm.
Ge hebt er een optie op genomen zegt ge.
Check best es (mss op de site?) wat de voorwaarden zijn bij zo'n optie.
Voor t zelfde geld moet ge die optie binnen de 7 dagen opzeggen ofzo.

nico zei:

Ik neem aan dat de reis die ze zonder toestemming geboekt hebben besproken werd in het kantoor en niet online 'besteld' werd?

Zoja heb je geluk want bij Neckermann moet je een papier tekenen in het reisbureau zelf.

Klik om te vergroten...

Idd, ik heb het gewoon besproken in het kantoor en niet online besteld, en zeker niks getekend.

Intussen ben ik naar het bewuste neckermann kantoor gegaan, die vrouw daar zei dat we zeker toestemming hadden gegeven enz.. maar ze heeft alles uiteindelijk toch kosteloos geannuleerd.

Faun zei:

Idd, ik heb het gewoon besproken in het kantoor en niet online besteld, en zeker niks getekend.

Intussen ben ik naar het bewuste neckermann kantoor gegaan, die vrouw daar zei dat we zeker toestemming hadden gegeven enz.. maar ze heeft alles uiteindelijk toch kosteloos geannuleerd.

Klik om te vergroten...

Tis precies duidelijk dat ze een procentje krijgen, nietwaar?
Nuja, goed dat het geanulleerd is.

Inderdaad ja
Heb mn andere reis online geboekt, was trouwens goedkoper. Ze kon da precies niet echt mee lachen. Moest ze nu nog deftig Nederlands gesproken hebben..