Archief - Hotel vraagt visakaartgegevens via mail/fax/tel?

Hallo,

Ik zit met een probleempje. Ik wil namelijk een hotel boeken in Frankrijk waar ik enkele jaren geleden ook geweest ben.
Toen was dit op het onverwachts en gewoon rechtstreeks ingecheckt.

Nu wil ik dit op voorhand boeken en vraagt m'n mij mijn VISA-kaart gegevens per mail door te sturen. Dus kaartnummer, naam kaarthouder en de VCC code.
Is dit betrouwbaar? Mailverkeer is niet gecodeerd, ik weet ook niet wie er allemaal toegang heeft tot dat hotel hun mailbox.
Per telefoon is wat hetzelfde probleem. En per fax... iedereen kan een blad van een faxapparaat meegrissen.

Nochtans is het geen goedkoop hotel, en ligt het op het domein van één van de bekendere kastelen van de Loire.

Betaling per overschrijving aanvaarden ze niet...


Iemand die nogal zo een werkwijze meegemaakt heeft en is dit de normale gang van zaken?

Ook al moeten doen, en niet zo happig op.

Wat ik dan wel eens doe, is de gegevens in aparte mails versturen, en bv. ook het kaartnummer opsplitsen door in één mail xxxx-xxxx-1234-5678 te sturen en in een tweede mail 1234-5678-xxxx-xxxx, zodat het volledige nummer nooit in één mail staat. Is nog altijd geen garantie, maar hoe moeilijker je het maakt voor een gelegenheidsprofiteur, des te beter, nietwaar?

Bwah is redelijk normaal hoor.
Bij booking.com, venere, hrs, neckermann, ... moet je het ook doorgeven (bij Neckermann heb je de keuze) alsook bij de meeste grote hotels.
Veiligste is denk ik via fax of telefoon.
Mss niet zo leuk om uw credit card gegevens te geven, maar hotel heeft ook iets van garantie nodig .

Nja maar via Booking.com en Neckermann gebeurt dit wel via een versleutelde internetverbinding waar in principe niemand gewoon toegang tot heeft. Ik zou het toch ook niet leuk vinden. Ik veronderstel dat ze geen site hebben waar je online kan reserveren? Anders lijkt via de telefoon mij de veiligste optie.

Als het e-mailadres en dergelijke meer legit is, kan je het overwegen. Misschien moet je vragen of ze met PayPal willen werken?

Wanneer een hotelhouder overigens uw visa-nummer en veiligheidscode gebruikt zonder autorisatie van u, kan je je geld als Belgisch inwoner terugvorderen. Maak dan wel dat je handelt als een normaal zorgvuldig persoon. [email protected] is dus te mijden.

h0pje zei:

Nja maar via Booking.com en Neckermann gebeurt dit wel via een versleutelde internetverbinding waar in principe niemand gewoon toegang tot heeft. Ik zou het toch ook niet leuk vinden. Ik veronderstel dat ze geen site hebben waar je online kan reserveren? Anders lijkt via de telefoon mij de veiligste optie.

Klik om te vergroten...

Ja kan wel zijn, maar het hotel krijgt bij zowel booking.com als bij neckermann al de gegevens per fax . Bij de andere kan je ze via de backoffice van het hotel checken.

Ik haat het ook, maar gebeurt soms nog.

Das toch geen manier van werken eigenlijk, met die gegevens kunnen ze doen wat ze willen. Ik snap niet dat ze een overschrijving weigeren.

Mijn visagegevens zijn zo eens na een tripke door Scandinavie gebruikt geweest om 200 dollar te betalen in een Walmart ergens in de US...

Heb het geld wel gemakkelijk en zonder problemen teruggekregen, Fortis had zelf de kaart al geblokkeerd en mij opgebeld om de uitgaven een voor een te overlopen en bevestigen dat ze al dan niet van mij waren.