Archief - [TK] Sony vaio fs315s

Intel pentium m 1.86ghz
1024+512 mb werkgeheugen
100gb harde schijf
Geforce 6400go 128mb
15.4 wxga x-black lcd
Windows xp home licentie
Batterij gaat nog een uurke mee
Aangekocht in november 2005


Mankement -> geluid wil soms niet werken (oplossing goedkope externe geluidskaart)

Laptop zelf is in perfecte staat .

Originele aankoopfactuur mogelijk, is aangekocht in excell in kortrijk voor 1700€

Wordt geleverd overal in belgie

Meeneemprijs 500€ exclusief levering

garantie al afgelopen?

neen in theorie niet , ik heb nog garantie tot november 2007 maar zowel excell als sony willen mij geen garantie geven.

UItleg van excell = ge moet het zelf maar opsturen
Uitleg van sony = wij geven geen 2 jaar garantie, alleen maar garantie op fouten die van in het begin van de aankoop al aanwezig waren en die aangetoond kunnen worden door de koper

ThA JoS zei:

neen in theorie niet , ik heb nog garantie tot november 2007 maar zowel excell als sony willen mij geen garantie geven.

UItleg van excell = ge moet het zelf maar opsturen
Uitleg van sony = wij geven geen 2 jaar garantie, alleen maar garantie op fouten die van in het begin van de aankoop al aanwezig waren en die aangetoond kunnen worden door de koper

Klik om te vergroten...

Dit is echt weer zoiets dat niet kan. Geven ze garantie, maar als je ze dan nodig hebt blijkt dat je er eigenlijk niets mee zijt.
Je zegt dat je 2 jaar garantie hebt, maar door wie wordt die gegeven? Als er ergens tussen de gegevens van de laptop zelf (dus in uw boekjes van Sony ofzo) staat dat er 2 jaar (fabrieks)garantie is, zou Sony die u ook effectief moeten geven. Als dit enkel op de factuur/aankoopbewijs van de laptop staat, dan is Excell hiertoe verplicht denk ik.

Moest ik jou zijn, ik zou eerst eens proberen uitzoeken wie verplicht is jou die garantie te geven (want je hebt er uiteindelijk voorbetaald!). Daarna zou ik eens een mailtje sturen naar Testaankoop of een andere consumentenorganisatie. Die zullen je wel kunnen helpen denk ik. Het kan waarschijnlijk ook geen kwaad om nog eens een mailtje te sturen naar zowel Sony als Excell met de uitdrukkelijke vraag bij wie je moet zijn voor garantie. En tussendoor ook even meedelen dat je contact hebt opgenomen met een consumentenorganisatie. Zo kan het plots snel gaan, en als het al niet rechtstreeks helpt, dan kan Testaankoop ofzo misschien wel iets regelen.

Het is natuurlijk wat meer moeite, maar dit maakt wel een redelijk verschil in verkoopprijs denk ik...

ja i know, maar normaal gezien is het de fabrikant die verplicht is om 2jaar garantie te geven op alle elektronische apparaten.
Nu staat er wel in de algemene voorwaarden dan excell mij 2 jaar garantie verschaft -> Maar die ontlopen hun verantwoordelijkheid en sturen mij naar sony.

Nu om eerlijk te zijn, ik heb noch de tijd of het geduld om mij met zoiets bezig te houden

mvg

Joris

upje **