Archief - MacBook Pro, opstartgeluid, geen beeld

Beste,

Mijn MacBookPro 2,5Ghz van nu een goeie 2 jaar oud, gaf me plots geen beeld meer. Ik breng hem binnen in Switch (Gent) en zij vertellen me dat het logic board kapot is. Deze kost zou mij zowat 600 euro kosten. Maar er is vaak sprake van verlengde garantie bij bepaalde problemen : MacBook Pro: vervormd beeld of geen beeld

Dit is het mailverkeer tussen mij en de technische dienst :

Hallo,


De reeks met 2.5GHz processor valt buiten dit programma.
De door Apple verplicht uit te voeren test werkt er ook niet op.


Het toestel kan dus jammer genoeg niet onder garantie hersteld worden.




Met vriendelijke groeten


Frederik Versieren


Technische Dienst


Op 20-sep-2010, om 19:44 heeft Daan Debeuf het volgende geschreven:
- Tekst uit oorspronkelijke bericht niet weergeven -

Beste,


valt dit dan niet onder dit probleem : MacBook Pro: vervormd beeld of geen beeld.


En wordt dit dan normaal niet met verlengde garantie gratis vernieuwd?


mvg,


Daan Debeuf


Op 20 september 2010 12:10 schreef Frederik Versieren | Switch | I.T. Pro nv <[email protected]> het volgende:

Hallo,


In bijlage het bestek ter herstelling van de mac.
Het logic board is stuk.


Met vriendelijke groeten


Frederik Versieren


Technische Dienst



Maar welke test is dat dan? En zij zullen natuurlijk alles doen om het in mijn schoenen te schuiven, terwijl ik op internet veel mensen vind waar hun logic board na 2 jaar kapot is. Kan ik daar iets tegen doen?

mvg,

Daan Debeuf

Als ge effectief de Macbook Pro van begin 2008 hebt, met de 8600M GT grafische kaart, dan valt ge eronder. En anders niet.

Die reseller zal wellicht software hebben om dat defect na te kijken, 'k heb zo mijn laptop ook eens teruggekregen waarbij ze vergeten waren wat diagnosticssoftware te verwijderen.

Ja, ik heb één van 2008 met zo'n grafische kaart maar met 2,5 Ghz, en daardoor valt hij er niet onder zegt hij in de mail...

Is wel raar dat ze vermelden bij in hun repair note , er staat daar nergens iets in dat dit niet kan op 2.5ghz macbook pro
# MacBook Pro 15-inch and 17-inch models with NVIDIA GeForce 8600M GT graphics processors

* MacBook Pro (17-Inch, 2.4GHz)
* MacBook Pro (15-Inch, 2.4/2.2GHz)
* MacBook Pro (Early 2008)

gewoon naar Apple mailen. Bij Switch gaven ze mij ook geen garantie daarop maar Apple zelf wel dus heb die zo gratis kunnen laten maken. (ook Logic Board)

Nuja, Switch zou die garantie moeten doorgeven feitelijk. Ik begrijp niet waar ze moeilijk over doen..

En hoe heb je dat dan juist aangepakt? Eerst naar apple mailen, en die hebben dat dan geregeld met switch?

Is to be honest maar een domme winkel (in Gent iig). Vroegen om een bestek te maken van reparatie 40 euro ofzoiets. Vriendelijk bedankt en naar buiten gegaan. Heb nu mijn nieuwe MacBook en iMac en iPhone in MediaMarkt gekocht. Garantie is daar veel beter en daar doen ze niet moeilijk

Sheldon Cooper zei:

Is to be honest maar een domme winkel (in Gent iig). Vroegen om een bestek te maken van reparatie 40 euro ofzoiets. Vriendelijk bedankt en naar buiten gegaan. Heb nu mijn nieuwe MacBook en iMac en iPhone in MediaMarkt gekocht. Garantie is daar veel beter en daar doen ze niet moeilijk

Klik om te vergroten...

@ Deansde: gewoon bij support staat er wel ergens een contactadres. Switch heeft daar niks meer mee te zien gehad. Heb een blad moeten afprinten en in een winkel binnen gedaan.

Zero Grav zei:

Nuja, Switch zou die garantie moeten doorgeven feitelijk. Ik begrijp niet waar ze moeilijk over doen..

Klik om te vergroten...

waarschijnlijk omdat het ook van die afzetters zijn , dat ze er zelf niets meer aan verdienen en sneller zijn met gewoon moederbord te laten vervangen.

@Sheldon Cooper, naar welk email-adres heb je precies gemaild? Want op de site van apple bij support vind ik niet direct een email adres. Of heb je telefonisch contact gehad?

Weet dat niet juist meer. Bellen kan nooit kwaad denk ik.

Heb gebeld, en zeggen dat de 2,5 Ghz ook niet onder dit programma valt, dat er duidelijk staat op de site 2,2 of 2,4 Ghz, terwijl er ook duidelijk bijstaat MacBookPro (begin 2008).

@Sheldon Cooper. Had jij een 2,2 of 2,4 Ghz? Of ook een 2,5 Ghz?

2,4

Toeme, dat zal betalen worden dus

Ik zou toch eens informatie inwinnen bij een andere winkel. Lab9 Kortrijk heeft zonder problemen mijn Macbook Pro mid 2007 binnen genomen voor herstelling van dat probleem. En die mensen zijn ook gewoon echt klantvriendelijk.

Sheldon, ~35 euro voorlegkosten zijn niet abnormaal zenne. Hebt ge zowat bij elke winkel en is feitelijk gewoon voor de werkuren.