Archief - Social deal vervroegt de vervaldatum van voucher na aankoop.

Ik heb dit weekend volgende social deal gekocht.
De gehele dag toegang tot De Olmense Zoo vol indrukwekkende dieren zoals witte leeuwen, olifanten en beren inclusief een consumptie en frietje

Op het moment dat deze deal online stond, stond er bij dat deze geldig was van 1 maart tot 1 juni.
Nu krijg ik vandaag een bevestigingsmail waarin staat: De voucher is te gebruiken vanaf 01/03/2015 tot 03/04/2015
Ik ben er 100% zeker van dat dit 1 juni was. En ter bevestiging heb ik ook nog een sms van mijn vriendin van voor ik de bestelling gedaan heb.
Echt heel vreemd. De website is ondertussen veranderd. Hoe kan ik nu zoiets bewijzen?

Heb ze reeds een mailtje gestuurd en wacht op hun antwoord, maar misschien dat er mensen zijn die dit herkennen?

Heb net even gekeken op de cachegeheugen van Google (= vorige versie van een site) en daar staat inderdaad dat het tot 1 juni geldig is.
De Olmense Zoo: bespaar 45% in Hasselt via Social Deal
Misschien dat je deze link naar hen kan doorsturen als bewijs.

Thx voor je reactie! Aan de google cache had ik nog niet gedacht

Heb volgende antwoord gehad:



Klote want ik had er 8 gekocht om met vrienden te gaan en voor april was er niets mogelijk.
Nujah geld terug vragen dan maar..

Aan de mail te lezen lijkt het mij alsof ze niet moeilijk doen over een terugbetaling.

Moesten ze toch moeilijk doen, zorg dat je binnen de 14 dagen wat laat weten aan hun. De Europese wetgeving bepaalt dat je 14 dagen hiervoor de tijd hebt. Je moet eigenlijk zelfs geen reden geven, maar in dit geval is het heel duidelijk waarom je de tickets niet meer wilt.