Archief - Retourneren Alternate.be
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
NovaHova
Legacy Member
Ok dankje, alleen voor de duidelijkheid ik heb hem ook gebruikt hé, dus die plastiekjes enzo zijn eraf. Doos enzo heb ik natuurlijk nog.
Want kijk hier zeggen ze dat ie ongebruikt moet zijn..
"Wanneer u zich heeft bedacht over een via deze site gedane bestelling en u wenst de goederen te retourneren, doe dit dan direct na ontvangst. Omdat verzending altijd voor rekening en risico van de verzender geschiedt, dient het pakket deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te zijn (onvoldoende gefrankeerde post wordt reeds door de Post geweigerd). Wanneer de teruggezonden goederen compleet, in originele/onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening. Voeg voor een snelle afwikkeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding 'annulering' en uw bankrekeningnummer. "
Want kijk hier zeggen ze dat ie ongebruikt moet zijn..
"Wanneer u zich heeft bedacht over een via deze site gedane bestelling en u wenst de goederen te retourneren, doe dit dan direct na ontvangst. Omdat verzending altijd voor rekening en risico van de verzender geschiedt, dient het pakket deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te zijn (onvoldoende gefrankeerde post wordt reeds door de Post geweigerd). Wanneer de teruggezonden goederen compleet, in originele/onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening. Voeg voor een snelle afwikkeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding 'annulering' en uw bankrekeningnummer. "
vanic
Legacy Member
'k vraag mij eigenlijk af ... hoe je hem installeerde ( drivers) ... en dus de "computersoftware" al gebruikt hebt 
Of een consument kan afzien van een internetaankoop nadat hij de doos/verpakking heeft geopend? Slechts 20 % kruist het correcte antwoord aan: ja, maar alleen als het niet gaat om audio- of video-opnames, of om computersoftware.
Of een consument kan afzien van een internetaankoop nadat hij de doos/verpakking heeft geopend? Slechts 20 % kruist het correcte antwoord aan: ja, maar alleen als het niet gaat om audio- of video-opnames, of om computersoftware.
Sonina
Legacy Member
Stel nu in mijn geval, ik heb mijn router moeten uitlenen aan iemand..
Volgens de " wetgeving " kan ik dan een router bestellen via internet en een week later doodleuk teruggaan naar de winkel en die teruggeven?
Zodat'k een week uit de nood ben geholpen? :applause:
En als'k dan even een externe harde schijf nodig heb om een backup te maken kan ik dan ook eentje bestellen en 7 dagen later als alles in orde is terug doen?
Misschien rap even een projector " lenen " dan om in't weekend tv te kijken.. :doh:
Volgens de " wetgeving " kan ik dan een router bestellen via internet en een week later doodleuk teruggaan naar de winkel en die teruggeven?
Zodat'k een week uit de nood ben geholpen? :applause:
En als'k dan even een externe harde schijf nodig heb om een backup te maken kan ik dan ook eentje bestellen en 7 dagen later als alles in orde is terug doen?
Misschien rap even een projector " lenen " dan om in't weekend tv te kijken.. :doh:
rbn-
Legacy Member
Je moet de andere op de hoogte brengen via aangetekende brief dus "ffkes" is een understatement.Sonina zei:Stel nu in mijn geval, ik heb mijn router moeten uitlenen aan iemand..
Volgens de " wetgeving " kan ik dan een router bestellen via internet en een week later doodleuk teruggaan naar de winkel en die teruggeven?
Zodat'k een week uit de nood ben geholpen? :applause:
En als'k dan even een externe harde schijf nodig heb om een backup te maken kan ik dan ook eentje bestellen en 7 dagen later als alles in orde is terug doen?
Misschien rap even een projector " lenen " dan om in't weekend tv te kijken.. :doh:
NovaHova
Legacy Member
vanic zei:'k vraag mij eigenlijk af ... hoe je hem installeerde ( drivers) ... en dus de "computersoftware" al gebruikt hebt
Of een consument kan afzien van een internetaankoop nadat hij de doos/verpakking heeft geopend? Slechts 20 % kruist het correcte antwoord aan: ja, maar alleen als het niet gaat om audio- of video-opnames, of om computersoftware.
Mijn internet is fucked up, ik download veel te traag. Ik, heb ALLES al geprobeerd wat je je kan voorstellen. Dus ik denk mijn interne wireless adaptor is kapot en daarom kocht ik die USB.
Blijkt dat ie niet werkt dus het ligt aan mijn pc ergens maar ik weet niet fucking wat!
stvw
Legacy Member
vanic zei:'k vraag mij eigenlijk af ... hoe je hem installeerde ( drivers) ... en dus de "computersoftware" al gebruikt hebt
Of een consument kan afzien van een internetaankoop nadat hij de doos/verpakking heeft geopend? Slechts 20 % kruist het correcte antwoord aan: ja, maar alleen als het niet gaat om audio- of video-opnames, of om computersoftware.
Volgens jouw redenering zou dan geen enkel computerproduct gebruikt kunnen worden omdat ze allemaal wel bijbehorende software bijstoken krijgen. Van back-up software van externe hd's tot de calibratiesoftware van een scherm.
Allemaal programma's die dus bijna niet bruikbaar zijn als je de hardware er van niet hebt en daardoor dus geen nut hebben, je koopt namelijk de hardware, en niet de software die je er gratis bijkrijgt, waardoor die regel niet geldt voor hardware.
Het lijkt mij ook logisch dat webwinkels 'moeilijk' doen over het retourneren van goederen binnen de 7 dagen ... om misbruik te voorkomen gaat degene die recht in zijn schoenen staat normaal meer moeite doen om zijn gelijk te halen.
Dus kan je die wifi-usb niet gebruiken en heb je daar geen zichtbare schade aan het product zelf gemaakt dan lijkt mij dit een perfect voorbeeld van iets dat volgens de wet kan geretourneerd worden. (maar doe het dan ook via de juiste manier)
Componenten aankopen, deze uittesten en als zij niet het probleem waren, gewoon terugsturen?vanic
Legacy Member
stvw zei:
ik heb dat niet uitgevonden he van die software
... maar dit is al een ( wettelijk) argument die zou kunnen worden aangehaald ... door de verkoper ... een volgend probleem hoe kun je nu weten hoe iemand recht in zijn schoenen staat ... nu de antwoorden die volgen zeggen genoeg
en zeker dat van de TS .
MinM
Legacy Member
6 maand zijn voorbij, ik mag dus vrij uit praten...
wat op alternate zijn website sta is klakkeloos overgenomen van de nl website.
In nl gebruiken ze hun eigen wetgeving omtrend internet verkoop die is bijna indentiek aan de europese wetgeving met een paar uitzonderingen zoals deze.
echter is in BE de EU wetgeving van toepassing en die zegt dat je 1 week retour recht hebt... verpakking mag je openen echter met de kanttekening dat deze ongeschonden moet zijn als deze retour word gestuurd.
hou rekening dat als je met de post terug stuurt dat je verzekering neemt want jij als zender bent verantwoordelijk voor je zending.
meer maals toen ik er werkte mee in de clinch gegaan bij de nederlandse manager die percies vergat dat hem in belgie zijn producten aant verkopen is.
Ik kan echter wel ni zeggen hoe het er nu aan toe ga
wat op alternate zijn website sta is klakkeloos overgenomen van de nl website.
In nl gebruiken ze hun eigen wetgeving omtrend internet verkoop die is bijna indentiek aan de europese wetgeving met een paar uitzonderingen zoals deze.
echter is in BE de EU wetgeving van toepassing en die zegt dat je 1 week retour recht hebt... verpakking mag je openen echter met de kanttekening dat deze ongeschonden moet zijn als deze retour word gestuurd.
hou rekening dat als je met de post terug stuurt dat je verzekering neemt want jij als zender bent verantwoordelijk voor je zending.
meer maals toen ik er werkte mee in de clinch gegaan bij de nederlandse manager die percies vergat dat hem in belgie zijn producten aant verkopen is.
Ik kan echter wel ni zeggen hoe het er nu aan toe ga
Starrk
Legacy Member
Even een oude, weliswaar correcte thread bumpen voor mijn vraag:
Mijn PC (volledig geassembleerd door Alternate) moet teruggestuurd worden door een defecte onboard netwerkkaart.
Hoe ga ik het best te werk?
-Gebruik ik Taxipost of een pakjesdienst? Hoe zit het met de verzendkosten?
-Kan ik de verpakking van mijn case gebruiken, of moet ik een neutrale verpakking uitzoeken? Deze van mijn case is perfect aangezien mijn PC, met de schuim-voetjes, stevig vast zit (maar gezien mijn netwerkkaart kaduuk is niet stevig genoeg).
-Ik weet ik dat formulier en een copy van mijn factuur er moet bijsteken, ik kan er evengoed een uitgebreider blad met de formulering van het probleem bijsteken, aangezien ik met dat kleine vakje op het retourneringsformulier niet genoeg heb.
Ik gebruik zelden tot nooit de post voor materiaal groter dan briefformaat, laat staan dat ik al ooit iets ter grootte van een PC heb moeten retourneren. Waar let ik dus best op?
edit: Of ik kan hem eigenlijk gewoon ter plaatse gaan afgeven, dan ben ik zeker dat ze het in correcte staat ontvangen, en kan ik mijn verhaal ter plaatse doen, zonder misverstanden. Vrijdag moet ik toch die kant uit.
Mijn PC (volledig geassembleerd door Alternate) moet teruggestuurd worden door een defecte onboard netwerkkaart.
Hoe ga ik het best te werk?
-Gebruik ik Taxipost of een pakjesdienst? Hoe zit het met de verzendkosten?
-Kan ik de verpakking van mijn case gebruiken, of moet ik een neutrale verpakking uitzoeken? Deze van mijn case is perfect aangezien mijn PC, met de schuim-voetjes, stevig vast zit (maar gezien mijn netwerkkaart kaduuk is niet stevig genoeg).
-Ik weet ik dat formulier en een copy van mijn factuur er moet bijsteken, ik kan er evengoed een uitgebreider blad met de formulering van het probleem bijsteken, aangezien ik met dat kleine vakje op het retourneringsformulier niet genoeg heb.
Ik gebruik zelden tot nooit de post voor materiaal groter dan briefformaat, laat staan dat ik al ooit iets ter grootte van een PC heb moeten retourneren. Waar let ik dus best op?
edit: Of ik kan hem eigenlijk gewoon ter plaatse gaan afgeven, dan ben ik zeker dat ze het in correcte staat ontvangen, en kan ik mijn verhaal ter plaatse doen, zonder misverstanden. Vrijdag moet ik toch die kant uit.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.