Archief - Pakje in pakjesautomaat Bpost - vak leeg. Iemand ervaring mee?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
V

Vintage Hifi

Legacy Member
Ik kreeg vandaag bericht van Bpost dat mijn pakje geleverd was in de pakjesautomaat,
toen ik mijn code ging scannen was het vak leeg, geen pakje te bespeuren.

Heeft iemand dit al voorgehad? Zoja, wat heeft Bpost toen gedaan?


Ik heb in ieder geval meteen gebeld met mijn barcode, en het antwoord dat ik kreeg was: "Ja meneer, voor een ontvanger kunnen wij niks doen, enkel de afzender kan hiervoor een dossier aanmaken." - Fijn is dat. Dus een pakje dat voor mij is, daar heb ik totaal geen beslissing over?

Dus ja, nu moet ik de verkoper daar mee lastigvallen en moet die een dossier starten dat sowieso ergens in de administratieve rompslomp terecht komt.
Bpost toch, ik begon net zo tevreden te zijn van jullie service :sop:
A

Alteration

Legacy Member
Vintage Hifi zei:
Ik kreeg vandaag bericht van Bpost dat mijn pakje geleverd was in de pakjesautomaat,
toen ik mijn code ging scannen was het vak leeg, geen pakje te bespeuren.

Heeft iemand dit al voorgehad? Zoja, wat heeft Bpost toen gedaan?


Ik heb in ieder geval meteen gebeld met mijn barcode, en het antwoord dat ik kreeg was: "Ja meneer, voor een ontvanger kunnen wij niks doen, enkel de afzender kan hiervoor een dossier aanmaken." - Fijn is dat. Dus een pakje dat voor mij is, daar heb ik totaal geen beslissing over?

Dus ja, nu moet ik de verkoper daar mee lastigvallen en moet die een dossier starten dat sowieso ergens in de administratieve rompslomp terecht komt.
Bpost toch, ik begon net zo tevreden te zijn van jullie service :sop:
Klik om te vergroten...

Zeker ook via sociale media uw vraag stellen, dan is er vaak plots wel iets mogelijk. Ben benieuwd naar het verdere verloop.
R

Razer

Legacy Member
Zou het kunnen dat uw pakje gewoon nog niet in de automaat is terecht gekomen?
Misschien werd dat bericht iets te vroeg verzonden.
Kijk morgen nog eens?
w

wiseguy444

Legacy Member
Vintage Hifi zei:
antwoord dat ik kreeg was: "Ja meneer, voor een ontvanger kunnen wij niks doen, enkel de afzender kan hiervoor een dossier aanmaken." - Fijn is dat. Dus een pakje dat voor mij is, daar heb ik totaal geen beslissing over?
Klik om te vergroten...

Idd straf, jij betaald de verzendkosten dus eigenlijk ben jij de klant.
Grote probleem is dat jij de verzendkosten aan een winkel of particulier betaald en diegene betaald het dan aan bpost enz.
Dus dat maakt van hem de klant.
M

Mot

Legacy Member
ik noem het nog altijd 'de post' want de service is nog even slecht als voor het bpost werd.
V

Vintage Hifi

Legacy Member
't Zat uiteindelijk in het verkeerde vak en was op een week ongeveer opgelost. Cava dus nog wel. Vraag inderdaad via social media gesteld, toen ging het opeens snel.
H

Hatchetman

Legacy Member
Beetje normaal dat ze die verantwoordelijkheid bij de verkoper leggen, het zijn immers zij die verantwoordelijk zijn dat uw pakje aankomt, niet gij.
Is toch al altijd zo geweest, niet enkel bij Bpost?
b

berenod

Legacy Member
Hatchetman zei:
Beetje normaal dat ze die verantwoordelijkheid bij de verkoper leggen, het zijn immers zij die verantwoordelijk zijn dat uw pakje aankomt, niet gij.
Is toch al altijd zo geweest, niet enkel bij Bpost?
Klik om te vergroten...

Inderdaad!
De verkoper/verzender is verantwoordelijk tot het pakje bij jou aankomt! Dit is de wetgeving, heeft niets met Bpost te maken...
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan