Archief - Citibank kredietkaarten en Amazon.co.uk

Ik probeer al enkele weken een product te kopen via Amazon.co.uk. Omdat citibank u toelaat om voor online aankopen een viritueel kredietkaartnummer aan te maken (zodat u echt kredietkaartnummer veilig zou blijven), gebruik ik zo een viritueel kaartnummer.

Voor overige aankopen gaf dit nooit een probleem (zelfs niet bij amazon.de), maar om een of andere reden wil Amazon het nummer niet accepteren. Ik krijg altijd een mail terug dat zegt dat er een probleem zou zijn en dat ik mijn kredietkaartnummer moet revisen. Wat ik uiteraard ook al meer als 10 maal heb gedaan.

Ik heb nr citibank gebeld en zij vertelden me dat van die virituele kaartnummers overal moeten werken.

Hebben jullie ooit zo een probleem meegemaakt en wat kan ik hiertegen doen?

Ik heb er geen bij Citibank ... maar ik heb wel zo een virtuele kaart (uiteindelijk maakt het niet uit wie ze u geeft)

Het is een feit dat ik op erg veel plaatsen kan betalen ermee, maar dan ook niet overal ..

Het is mij al een paar keer voorgevallen dat ze geweigerd werd.

Blijkbaar, en dat is de enige info die ik daarover ooit heb gekregen, zijn er bepaalde payment processors die geen weg kunnen met virtuele kaarten ... en dan schiet er niet veel meer over dan het elders te proberen.

Mail de klantenservice van Amazon.co.uk zelf en leg hun het probleem voor zou ik zeggen. Die zijn snel, behulpzaam en correct. Sowieso zie ik niet in hoe uw echte kaartnummer gebruiken bij gerespecteerde sites als Amazon ooit een risico zou kunnen vormen.

Coole avatar btw.

Dat hebben we ook gedaan en meer als deze info:

If the card details already on file are correct there may be other reasons for the decline. Some banks can have restrictions on internet purchases, like monthly spending limits. Also some specialised 'web credit cards' can only be used for single transactions or transactions up to a certain value. Alternatively, if the card has been updated recently, we will need the new details to complete your order. Before we re-try your order, you will need to make changes to the card details in "Your Account", or choose a different card or method of payment. Otherwise it is likely we will get a decline message from your card provider again.

Meer info krijg ik niet uit de klantenservice. Heeft iemand hier al ervaringen gehad met amazon.co.uk en virituele nummers?

OFFTOPIC: thx sanoske ftw!