Archief - Verhuis Telenet

Ik verhuis binnenkort naar een andere huis en ik heb enkele vragen daarover i.v.m. mijn Telenet abonnement:

- Hoe lang duurt het ongeveer voordat ze alles "verhuizen" m.a.w. hoe lang zal ik zonder internet/telefonie/televisie zitten? Hoe lang voor de effectieve verhuis geef ik dit het best door aan Telenet? Sluiten ze meteen alles af in deze huis of geven ze je enkele dagen toegang in allebei huizen? Waarschijnlijk niet maar toch maar ff vragen

- We hebben een huis gekocht met 3 appartementen. De appartement op de eerste verdieping gaan mijn ouders bewonen, die op de 2de ik en mijn broer en die op het derde wordt verhuurd. Ik neem aan dat het mogelijk is om 1 abonnement te nemen voor ons en onze ouders? Wat zijn de voorwaarden hiervoor?

- We hebben 4 tv's, ik wil enkel betalen voor 2 decoders anders wordt het te duur. Hoe zit dat dan met die andere 2tv's, kan ik daar gewoon analoog op kijken (heb momenteel geen tv van Telenet dus ik heb daar geen enkel idee over)?

Ik heb waarschijnlijk nog vragen waar ik nu niet op kan komen. Die komen later nog Maar alvast bedankt bij voorbaat, zou echt wat info hierover appreciëren!

- hangt af van uw streek. Sowieso op tijd aanvragen want binnen de week gebeurt de nieuwe installatie zelden, tenzij ge echt dikke chance hebt.

- aantal computeraansluitingen maakt niet uit, toch? gewoon zien dat ge genoeg ontvangst hebt boven als ge de draadloze router waarschijnlijk beneden laat installeren. Of werken met powerlines/tussenrouters

- ja, ik had vroeger 1 tv met digicorder en eentje met analoge aansluiting

Als ik me niet vergis, is het van hun kant uit niet veel meer werk dan gewoon op een knoppeke drukken om uw internet terug te activeren.

Zorg gewoon dat je draadloos internet pakt, niet alleen bedraad (al doen vele providers dat tegenwoordig automatisch al) en koop wat tussenrouters, zodat je op verre plaatsen ook nog internet hebt. Dat, of je kan beginnen met gaten boren in je muren en overal bedraad internet hebben.

4 TVs, man man man... Maar ja, normaal gezien moet het perfect mogelijk zijn om digi en analoge aansluitingen te combineren.

Ik ben sterk voorstander van te zorgen dat je echt overal kabels hebt, beter kabels over dan te weinig. (spreek van ondervinding)

Ik heb ook een tijdje installaties gedaan voor telenet en één keer moeten installeren in een huis van iemand die tussen elke kamer 2 netwerkkabels had en dat was een luxe om te installeren

Vraag uw verhuis 3 maand op voorhand aan, plan de dag dat de install komt op de dag dat je effectief verhuist. De dag dat die kerel komt wordt uw internet in de oude woning gedeactiveerd en geactiveerd in de nieuwe woning.

Het zijn 3 afzonderlijke appartementen met verschillende huisnummers of busnummers? In principe zou telenet dan liefst hebben dat gij ook 3 verschillende aansluitingen hebt. Echter als gij bekabeling voorziet voor dat en uw ouders alsof het een duplex was, dan is dat geen probleem. Vergeet gewoon niet dat de infrastructuur best aanwezig is of blijft moest een toekomstig huurder in een van die appartementen zijn eigen abonnement willen.

De nodige bekabeling staat op de website van telenet beter uitgelegd dan dat eender wie dat hier kan uitleggen (met tekst en foto).

Alle tvs kunnen natuurlijk analoog spelen, die met digicorder ook digitaal. Vergeet niet dat analoog wel aant verdwijnen is eh, in vele europese landen bestaat dat gewoon niet meer (hier wil telenet eerst zoveel mogelijk klanten naar hun digitale service alvorens ze dat doen natuurlijk, dat er niet te veel misnoegde analoge kijkers naar belgacom stappen, gok ik).

Oude topic, maar toch even de huidige gang van zaken meegeven:

Ik verhuis eind deze week. We hebben reeds toegang tot de nieuwe woning, dus zijn nu volop bezig met spullen te verhuizen.
Ik had dit weekend via de website van Telenet de verhuis doorgegeven. Men heeft vandaag (dinsdag) telefonisch contact opgenomen met mij in de namiddag, net zoals ik dat gevraagd had tijdens mijn aanvraag online.

In minder dan 5 minuten heeft een vriendelijke medewerkster alles doorlopen. Ik koos ook voor een self starter installatie aangezien wat kabeltjes aansluiten en dergelijke iets is wat ik zelf ook kan.
Kreeg ook een mailtje nadien waarin staat dat er 50 euro activatiekost bestaat voor de televisie, maar deze kost wordt mij kwijtgescholden! Dankuwel Telenet!

Ook interessant om weten: de installeur komt vrijdag al langs! Dus op één week tijd is dit gefixed.
Misschien is er doorgaans meer tijd nodig en heb ik geluk gehad.