J.Doe
Legacy Member
Hey
Ik heb op 7/3 vanaf 00:06 tot 2u 's nachts 11.9 GB gedownload, ik zag op mijn telemeter dat ze 9.9 GB hebben aangerekend. Dus het heeft efkes geduurt voordat het in nachttarief is omgeschakeld ook al is het technisch gezien al nachttarief vanaf middernacht. (werd bevestigd door telenetmedewerker dat het effectief in principe zo zou moeten zijn dat de nachttarief vanaf middernacht begint, hij zei soms in extreme gevallen begint dat ten laatste om half 1) Dus ik kan onmogelijk 11.9 GB downloaden in nog geen 24 minuten
laat staan het zogezegde geregistreerde verbruik van 9.9GB, is onmogelijk.
In principe zouden ze 50% van 11.9 GB hebben moeten aanrekenen wat op 5,95 GB neerkomt. Dat hebben ze niet gedaan zoals ge kunt zien. Ik heb dan daarnet naar telenet gebeld en hij zei stuurt een log file en dan checken we dat wel. Probleem is waar vind ik die log nu? Ik heb geen enkele download log ..... Mijn enigste bewijs is mijn telemeter op de online site van telenet mijntelenet.be maar daar zie je geen details, enkel de datum en het verbruik maar geen tijdstippen etc.
Wat moet ik nu doen om toch mijn verkeerd berekende GB's terug te krijgen?
Grtz
Ik heb op 7/3 vanaf 00:06 tot 2u 's nachts 11.9 GB gedownload, ik zag op mijn telemeter dat ze 9.9 GB hebben aangerekend. Dus het heeft efkes geduurt voordat het in nachttarief is omgeschakeld ook al is het technisch gezien al nachttarief vanaf middernacht. (werd bevestigd door telenetmedewerker dat het effectief in principe zo zou moeten zijn dat de nachttarief vanaf middernacht begint, hij zei soms in extreme gevallen begint dat ten laatste om half 1) Dus ik kan onmogelijk 11.9 GB downloaden in nog geen 24 minuten
laat staan het zogezegde geregistreerde verbruik van 9.9GB, is onmogelijk.In principe zouden ze 50% van 11.9 GB hebben moeten aanrekenen wat op 5,95 GB neerkomt. Dat hebben ze niet gedaan zoals ge kunt zien. Ik heb dan daarnet naar telenet gebeld en hij zei stuurt een log file en dan checken we dat wel. Probleem is waar vind ik die log nu? Ik heb geen enkele download log ..... Mijn enigste bewijs is mijn telemeter op de online site van telenet mijntelenet.be maar daar zie je geen details, enkel de datum en het verbruik maar geen tijdstippen etc.
Wat moet ik nu doen om toch mijn verkeerd berekende GB's terug te krijgen?
Grtz
als je upload dan upload je enkel. Vooral als je download van rapidshare links dan download je effectief enkel en upload je de bolle, noppes, 0,00. Akkoord je download en upload als je bv gewoon internetverkeer doet zoals websites bezoeken etc maar als je enkel een downloadmanager hebt runnen met RS links erin en je begint te downloaden, dan download je enkel 

