Archief - Telenet probleem - dilemma

Ik wist niet goed waar dit te posten, dus als het verkeerd zou staan of hier helemaal niet mag staan, mijn excuses dan.

In ieder geval: ik zit met een dilemma. Mijn Telenet modem kon zich twee dagen geleden niet meer registreren en zodus kon ik ook niet meer op internet. Na het bellen naar de helpdesk is er een afspraak gemaakt voor morgenvoormiddag.

Nu, twee dagen later blijkt mijn modem als bij wonder weer te werken (na eerst zo een 48 uur defect te zijn). Doe ik er goed aan mijn afspraak te annuleren of zou ik de technieker toch nog laten langskomen voor een nieuwe modem? Iemand met een gelijkaardig probleem? Er waren overigens geen internetproblemen in mijn straat, dat is door de vriendelijke helpdesk-medewerkster bevestigd.

Groeten

Moet de technieker voor niks komen dan, dan moet gij de kosten betalen. Dus als het werkt zou ik het afbellen.

DJ Close_Up zei:

Moet de technieker voor niks komen dan, dan moet gij de kosten betalen. Dus als het werkt zou ik het afbellen.

Klik om te vergroten...

Idd, moest het nog voorvallen dat hij erna toch terug uitvalt bel je gewoon terug dat er terug een technieker zou komen. Afbellen duurt niet lang dus gaat je echt niet veel kosten

Maar is het dan normaal dat een modem na 2 dagen plots weer beslist terug te werken?

30seconds zei:

Maar is het dan normaal dat een modem na 2 dagen plots weer beslist terug te werken?

Klik om te vergroten...

Soms kan dat gebeuren ja, en zolang dat niet elke maand (om maar iets te zeggen) gebeurd zou ik je daar niet teveel zorgen om maken.

kan ook aan verbinding in de straat liggen ofz, heb het ook zoveel dat die voor paar uur, of zelfs paar dagen niet goed werkt, en plotseling wel :d