Archief - Telenet fibernet & versterker

Ik mail naar telenet met de melding dat ik wens over te schakelen van Goldshake naar Fibernet 40

Dus van:
-Expressnet XL
- Digi
- telefoon
Naar:
- Fiber40
- Digi
- telefoon

het enige dat veranderd is dus het internet.
Ik mail hun ook dat ik weiger 50 € administratieve kosten te betalen en dat ik een modem only systeem wil, dus nie die grote rommel modem-router in één.
Ik dreig met over te stappen naar Belgacom.

Natuurlijk, telefoon
Plots ging dat allemaal, geen kosten, ik mocht 's avonds zelfs de modem nog gaan afhalen, en kon die perfect activeren de avond zelf nog.

Ik kom vanavond thuis, knal die aan, even wachten, laptop op de modem gehangen, geen ip te verkrijgen.
Even op het netwerk van de buren ingelogd, mijn telenet, er stond wel degelijk fibernet!

>>> bellen maar!
na 15 min uit te leggen aan de jongeman dat het geen nut heeft om mijn tv te testen aangezien die nie op het netwerk hangt omdat m'n laptop rechtstreeks op de modem hangt, komt de jongeman tot de conclusie dat mijn versterker het probleem zou zijn?!
Blijkbaar hadden ze dat vergeten te controleren eer ze mij fibernet hadden gegeven.

Er zou een technieker moeten komen.
WTF? alsof ik zelf geen versterker kan vervangen, blijkbaar mag dat niet?
En da nog, ik twijfel aan het verhaal dat de versterker te oud is?
Onze bouw staat 6 jaar, dus die is ook nog maar 6 jaar.
Moeten alle mensen dan hun versterker laten vervangen?

Ik vraag: gaat mij da geld kosten, want normaal had ik geen kosten?
Daar kon de jongeman mij niet op antwoorden en moest ik morgen voor terug bellen...

Wat is daar nu allemaal van aan?
- Kan het dat die versterker te oud is?
- Zoja, mag ik die zelf vervangen?
- Zonee, doet telenet dit kosteloos?
En anders nog eens wat druk zette en dreigen he.

Is het zo moeilijk om gewoon eens één keer alles vanaf het begin correct te regelen?

Die versterker is denk ik eigendom van Telenet of de teledistributiemaatschappij.

die wat er nu hangt niet denk ik, die zal dan van de teledistributiemaatschappij zijn.
Maar als zij mij die komen zetten, huur ik die dan niet van hun?
Want uiteindelijk had ik geen kosten, maar door hun fout loop ik het risico dat ik kosten moet maken?

en op het einde van hun bevestigingsmail staat natuurlijk:

Die versterker is denk ik zoals de modem, je gebruikt die thuis maar het blijft hun eigendom.

Bedoelt ge de NIU? Simpele test zou zijn, plug alles in en kijk welke ledjes er branden, maar heb gemerkt da op die modem only da ze 2 weken geleden bij mij geplaatst hebben er een ledje met slecht contact is

En ge zegt dat ge geen IP krijgt? Ook geen lokaal (in de 192.168.100.0/24 range)? Want als uw NIU kapot zou zijn, dan zou de modem u een lokaal IP moeten geven (allez, dat kreeg ik toch toen ik aan't prutsen was met da ding ^^).

Tja .... das dan als je denkt dat je het zelf kunt natuurlijk....

En de versterker moet inderdaad vervangen worden, jij zit waarschijnlijk nog met die zwartkleurige langvormige met die 3 of 4 coax sluitingen onderaan? Nu is het zon klein wit niemendalleke dat ze in de plaats hangen.

BubbaKush zei:

En de versterker moet inderdaad vervangen worden, jij zit waarschijnlijk nog met die zwartkleurige langvormige met die 3 of 4 coax sluitingen onderaan? Nu is het zon klein wit niemendalleke dat ze in de plaats hangen.

Klik om te vergroten...

Bullshit, 2 weken geleden hebben ze nog de lanwerpige NIU bij mij gehangen (nieuw).

BubbaKush zei:

Tja .... das dan als je denkt dat je het zelf kunt natuurlijk....

Klik om te vergroten...

het probleem ligt bij telenet, niet bij mij...
en ivm ip adres, ik kreeg gewoon geen door, dus een 169...
Mijn lokaal netwerk heeft er niets mee te maken eh da bolt nog perfect, staat er los van.

Hebde een klein vierkantige versterker dan moet die worden vervangen naar een langwerpige of een wall outlet omdat anders uwe modem niet ga online komen,dan blijft die op het 3de ledje pinken

Sent from my LT15i using Tapatalk

K'heb nu een langwerpig zwart kastje.
Heb telenet zonet gebeld en heb ze zover gekregen dat er mij totaal geen kosten worden aangerekend en morgen komt er al een technieker om een nieuwe versterker te plaatsen

2 - 0 voor de particulier!
en mijn werkgever betaald 45 € van mijn shake (54,95 €)

typisch gasten die denken dat ze alles zelf kunnen monteren. en JA UWE VERSTERKER IS TE OUD!! de 525 draait op lage freq. waardoor die nieuwe modems niet doorkomen.

er moet ne 565 nui komen of ne Wall outlet afhankelijk van hoeveel tv aansluitingen er zijn in je woning.

stop met zagen en laat ne tech komen ffs. (vo mij part zouden ze je nog mogen aanrekenen ook)

1CEZ zei:

typisch gasten die denken dat ze alles zelf kunnen monteren. en JA UWE VERSTERKER IS TE OUD!! de 525 draait op lage freq. waardoor die nieuwe modems niet doorkomen.

er moet ne 565 nui komen of ne Wall outlet afhankelijk van hoeveel tv aansluitingen er zijn in je woning.

stop met zagen en laat ne tech komen ffs. (vo mij part zouden ze je nog mogen aanrekenen ook)

Klik om te vergroten...

maar jongen toch.
ik kan alles monteren, en er moest trouwnes niets gemonteerd worden.
Als ze bij telenet de fout maken om niet na te kijken of mijn versterker voldoet, is dat hun probleem.
Ik wil zelf een andere versterker zetten, maar dat mag niet.

en tbh, 'gasten die denken dat...'
laat me niet lachen
pak een zakdoek en kom over een paar jaar terug

the_fox zei:

Bullshit, 2 weken geleden hebben ze nog de lanwerpige NIU bij mij gehangen (nieuw).

Klik om te vergroten...

Met fiber abonnement?! Weird, zowel bij mezelf als bij mijn ouders als bij mijn kameraad en op mijn werk hebben ze die oude ondingen allemaal vervangen met de switch naar fiber!

Lunake zei:

maar jongen toch.
ik kan alles monteren, en er moest trouwnes niets gemonteerd worden.
Als ze bij telenet de fout maken om niet na te kijken of mijn versterker voldoet, is dat hun probleem.
Ik wil zelf een andere versterker zetten, maar dat mag niet.

en tbh, 'gasten die denken dat...'
laat me niet lachen
pak een zakdoek en kom over een paar jaar terug

Klik om te vergroten...

Euhhhh der is hier maar enen die een zakdoek moet pakken en zijn krokodilletraantjes moet drogen en dat is den dienen die het nodig vind ons lastig te vallen met een thread over dit gewank

Als je het toch beter weet waarom dan een thread maken op dit forum?

Technieker is net geweest.
Probleem lag bij telenet, en er was GEEN nieuwe versterker nodig.

gg en grow up

en begrijpend lezen is precies ook niet uw sterkste kant

Tijd om de thread te sluiten voor er weer banden gesmeed worden om het te gaan uitvechten achter de kerk om 15u...?

Lunake zei:

gg en grow up

en begrijpend lezen is precies ook niet uw sterkste kant

Klik om te vergroten...

:applause:

jongens toch, telenet zijn kinderen en de tech deparment van telenet zijn een hoop ongeschoolde pubers

mijn zus had over 2 jaar een shake genomen bij telenet
de digicorder die nu al reeds een jaar om de 30 min vastloopt hebben ze nog niks aan gedaan
overlaatst had mijn zus die voor de 6de keer binnen gedaan en hadden ze haar belooft die te vervangen, ik heb toen de serienummer van de oude digicorder opgeschreven
en toen we zogezegd een nieuwe kregen kwam de serienummer overeen met de digicorder die mijn zus had binnengedaan

verder nog , mijn zus heeft internet op haar pc via een powerplug die naar de garage gaat naar de modem
deze modem heeft ook wireless die net dekking heeft in de living
toen mijn zus haar een laptop kochte nam ze contact op met telenet
om te weten hoe ze die laptop kan verbinden via wifi
had ze een afspraak gemaakt met een telenet installateur jammer genoeg kwam ik te laat
en had mijn zus hier niks van gezegd maar ik was net op tijd nog in belgie toen de telenet installateur aan de deur stond

eerst en vooral vroeg ik het paswoord van het wireless netwerk zodat ik mijn laptop kon verbinden
dat wou die al niet geven, hij zei tegen mij dat als er een pc of ander toestel moet aangesloten worden moet ik telenet verwittigen en dit laten doen door een installateur
toen heb ik die kerel letterlijk naar buiten gestuurd en mijn oude linksys die ik nog liggen had aangesloten aan de modem

J3rry zei:

jongens toch, telenet zijn kinderen en de tech deparment van telenet zijn een hoop ongeschoolde pubers

mijn zus had over 2 jaar een shake genomen bij telenet
de digicorder die nu al reeds een jaar om de 30 min vastloopt hebben ze nog niks aan gedaan
overlaatst had mijn zus die voor de 6de keer binnen gedaan en hadden ze haar belooft die te vervangen, ik heb toen de serienummer van de oude digicorder opgeschreven
en toen we zogezegd een nieuwe kregen kwam de serienummer overeen met de digicorder die mijn zus had binnengedaan

verder nog , mijn zus heeft internet op haar pc via een powerplug die naar de garage gaat naar de modem
deze modem heeft ook wireless die net dekking heeft in de living
toen mijn zus haar een laptop kochte nam ze contact op met telenet
om te weten hoe ze die laptop kan verbinden via wifi
had ze een afspraak gemaakt met een telenet installateur jammer genoeg kwam ik te laat
en had mijn zus hier niks van gezegd maar ik was net op tijd nog in belgie toen de telenet installateur aan de deur stond

eerst en vooral vroeg ik het paswoord van het wireless netwerk zodat ik mijn laptop kon verbinden
dat wou die al niet geven, hij zei tegen mij dat als er een pc of ander toestel moet aangesloten worden moet ik telenet verwittigen en dit laten doen door een installateur
toen heb ik die kerel letterlijk naar buiten gestuurd en mijn oude linksys die ik nog liggen had aangesloten aan de modem

Klik om te vergroten...

powerlines