Kenshi
Legacy Member
Heb expressnet plus, maar mijne maandelijkse limiet stond op 10GB ingesteld waar dak normaal 15GB zou moeten hebben. Had daar al 3 emails voor gestuurd en merk nu dat er automatisch iets aangepast is.
Nu staat het Maandelijks basisvolume nog steeds op 10GB maar er staat een Uitbreiding maandelijks basisvolume van 15GB bij, zodat ik 25GB in totaal te verbruiken zou hebben ...
Die uitbreiding hebben we zelf niet ingesteld dus zou telenet me die aanrekenen vanaf dat ik over mn maandelijks basisvolume, van 10GB zogezegt, ga ?
Nu staat het Maandelijks basisvolume nog steeds op 10GB maar er staat een Uitbreiding maandelijks basisvolume van 15GB bij, zodat ik 25GB in totaal te verbruiken zou hebben ...
Die uitbreiding hebben we zelf niet ingesteld dus zou telenet me die aanrekenen vanaf dat ik over mn maandelijks basisvolume, van 10GB zogezegt, ga ?