Archief - probleem met het contacteren van telenet klantenservice

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
G

Gamedude

Legacy Member
"op dit ogenblik is er een probleem met de internetdiensten in u buurt, wij veronderschuldigen ons voor deze storing."

Wat is een andere mogelijkheid om mijn probleem uit te leggen aan iemand bij telenet? Men telemeter is defect en hierdoor zit ik op smallband ookal zit ik niet over men limiet... kan iemand mij helpen? heb al gezocht op site van telenet maar sinds dat alles zo traag gaat moedigt het me niet aan veel te zoeken...

(heb 015 333 000 en 015 66 66 66 gebeld en kwam dus bij hetzelfde neer dat ik stappen moest maken en kwam dus uit bij het bovenstaande bericht van op dit ogenblik blabla)
V

Vlaams_front

Legacy Member
Gamedude zei:
"op dit ogenblik is er een probleem met de internetdiensten in u buurt, wij veronderschuldigen ons voor deze storing."

Wat is een andere mogelijkheid om mijn probleem uit te leggen aan iemand bij telenet? Men telemeter is defect en hierdoor zit ik op smallband ookal zit ik niet over men limiet... kan iemand mij helpen? heb al gezocht op site van telenet maar sinds dat alles zo traag gaat moedigt het me niet aan veel te zoeken...

(heb 015 333 000 en 015 66 66 66 gebeld en kwam dus bij hetzelfde neer dat ik stappen moest maken en kwam dus uit bij het bovenstaande bericht van op dit ogenblik blabla)
Klik om te vergroten...

Zegt u da ni genoeg ofzo? :wtf:

"... er zijn PROBLEMEN met de INTERNETDIENSTEN in U BUURT..."
V

Versato

Legacy Member
er was deze dag helaas een node van telenet buiten gebruik en dit probleem is normaal opgelost

Door het niet werken van een node was er helaas geen internet/idtv beschikbaar

De node lag in Brugge en bijna half west-vlaanderen had er problemen mee
T

TekkaBlade

Legacy Member
Was idd een saaie ochtend :p
Geen telefoon, geen internet en geen TV :P
G

Gamedude

Legacy Member
Vlaams_front zei:
Zegt u da ni genoeg ofzo? :wtf:

"... er zijn PROBLEMEN met de INTERNETDIENSTEN in U BUURT..."
Klik om te vergroten...
ma nee, ik zit al op smallband van 20 dec omdat'k toen op 150% zat, tot nu toe zit ik nog steeds op smallband en dus das ni normaal --> iets mis met men telemeter... Ik woon in O-vl btw dus da is zeker ni de reden waarom.
L

Lacuna

Legacy Member
Ik had net hetzelfde probleem. Ik heb ook eerst de nummers 015 333 000 en 015 66 66 66 gebeld en ze zeiden ook: "op dit ogenblik is er een probleem met de internetdiensten in u buurt, wij veronderschuldigen ons voor deze storing."
Via een member hier, heb ik dan het nummer 070/ 69 69 69 gekregen. Keb da gebeld en kwerd onmiddellijk doorgeschakeld naar een telenet medewerker. Het probleem was direct opgelost. :)
B

Bubbling Zombie

Legacy Member
Vlaams_front zei:
Zegt u da ni genoeg ofzo? :wtf:

"... er zijn PROBLEMEN met de INTERNETDIENSTEN in U BUURT..."
Klik om te vergroten...


nee vriend, da zegt nie genoeg. Ge betaalt er gvd genoeg voor, ze kunnen u misschien service geven.
P

Private_BE

Legacy Member
Bij mij blijft telemeter op 94% staan :(
Ik eis wel een reset wat moet ik nu dernet stond er 4feb reset en nu 4maart:s
Moet ik morgen hun gewoon bellen?
Of moet je eerst je factuur binnen hebben ofzo en dan betalen en dan staat die op nul?
Telenet is weer bezig zer, ze houden zich er niet aan!!
V

Vlaams_front

Legacy Member
Bubbling Zombie zei:
nee vriend, da zegt nie genoeg. Ge betaalt er gvd genoeg voor, ze kunnen u misschien service geven.
Klik om te vergroten...

Mja ge hebt gelijk da ge betaald voor de service maar als er problemen zijn kunnen ze toch ni meer zeggen dan dat?

Als internet niet werkt en ik bel naar de helpdesk van scarlet heb ik liever da ze zeggen "ja we hebben een paar problemen, normaal is da morgen opgelost" dan daze een heel verhaal beginnen te vertellen van wat, waar, hoe, wanneer en al da gezeik. Het boeit me niet WAT er aan de hand is, als ik maar weet wanneer het opgelost zal zijn.
P

Private_BE

Legacy Member
Oke ze hebben mij nu terug op 0 gezet :)
Jah ik ben blij want in de 94% was wat riskant :p
B

Bubbling Zombie

Legacy Member
Vlaams_front zei:
Als internet niet werkt en ik bel naar de helpdesk van scarlet heb ik liever da ze zeggen "ja we hebben een paar problemen, normaal is da morgen opgelost" dan daze een heel verhaal beginnen te vertellen van wat, waar, hoe, wanneer en al da gezeik. Het boeit me niet WAT er aan de hand is, als ik maar weet wanneer het opgelost zal zijn.
Klik om te vergroten...

ze zeggen niks, ge kunt geen extra uitleg vragen of niks. Da's ook nie fijn.
T

TekkaBlade

Legacy Member
Bubbling Zombie zei:
ze zeggen niks, ge kunt geen extra uitleg vragen of niks. Da's ook nie fijn.
Klik om te vergroten...

"Ja.... u wil extra uitleg? Wel, er is een node uitgevallen en ze werken eraan. We hebben geen idee hoe lang het zal duren."
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan